O desenvolvimento a nível interno permite-nos ter uma visão global e coerente do serviço. Cada módulo, desde a integração com ERP até aos sistemas de comunicação, assinatura e arquivo, foi concebido para funcionar de forma conjunta, reduzindo os incidentes e os tempos de manutenção. 

Esta integração nativa traduz-se numa maior estabilidade, num melhor desempenho e na capacidade de evoluir continuamente. Além disso, ao gerirmos os nossos próprios centros de dados, aplicamos as mais rigorosas políticas de segurança, garantindo a continuidade do serviço e a proteção total das informações que os nossos clientes nos confiam.

Em muitos países, as autoridades fiscais exigem que os processos de faturação eletrónica cumpram requisitos específicos de assinatura, controlo, validação ou armazenamento ao abrigo de normas regulamentadas. 

Para o garantir, a EDICOM integra na sua plataforma todos os serviços de confiança certificados necessários: assinatura eletrónica, validação cronológica, armazenamento de longa duração e validação de documentos. 

O nosso papel como Prestador de Serviços de Confiança acreditado permite-nos oferecer estas capacidades sem depender de terceiros, reforçando a autonomia, a segurança e a continuidade do serviço, e assegurando o cumprimento das mais exigentes normas em matéria de compliance fiscal. 

A EDICOM oferece soluções de fatura eletrónica e reporting fiscal em mais de 80 países da Europa, América, Ásia e Oceânia. A nossa plataforma adapta-se aos diferentes modelos regulamentares, tais como CTC, post-audit, clearance, real time reporting ou PEPPOL, garantindo a conformidade técnica e legal em cada jurisdição. 

Esta cobertura global permite às empresas centralizar a gestão internacional num único ambiente e manter operações consistentes em todas as suas filiais, com apoio especializado e atualizações constantes em caso de alterações regulamentares. 

A EDICOM dispõe do Mapa Compliance Worldwide, uma ferramenta interativa que mostra os modelos de faturação eletrónica e as obrigações fiscais em vigor em cada país. 

Permite-lhe ver rapidamente os formatos, validações e sistemas de controlo exigidos por cada autoridade tributária. 

Além disso, é constantemente atualizado através do observatório internacional de compliance fiscal da EDICOM, garantindo informações fiáveis, atuais e verificadas. 

Consulte o Mapa Compliance Worldwide aqui e mantenha-se atualizado sobre os requisitos regulamentares e técnicos de cada país onde opera. 

A EDICOM dispõe de um observatório internacional da fatura eletrónica que monitoriza permanentemente as iniciativas regulamentares das autoridades fiscais em mais de 80 países. 

Graças a este acompanhamento contínuo, a nossa equipa de peritos antecipa as alterações jurídicas e técnicas, adapta a plataforma de forma proativa e comunica as atualizações aos clientes antes da sua entrada em vigor. 

Isso garante que cada projeto de faturação e de reporting fiscal se mantém sempre alinhado com os regulamentos, sem interrupções nem custos de manutenção adicionais. 

A EDICOM integra a faturação eletrónica em ambientes empresariais complexos através de um modelo centralizado baseado na sua iPaaS (Integration Platform as a Service). 

Esta infraestrutura funciona como um orquestrador de processos, ligando o ERP e os vários sistemas do cliente às autoridades fiscais de cada país. 

Esta abordagem torna a integração mais eficiente, escalável e fácil de gerir: um modelo de dados único para todas as filiais, menos desenvolvimentos e menos encargos para as equipas de TI. 

Além disso, o iPaaS da EDICOM permite adaptar cada fluxo de emissão ou receção à regulamentação específica de cada região, sem afetar a arquitetura interna do cliente. 

A plataforma SaaS da EDICOM foi concebida para gerir milhões de transações diárias em tempo real, garantindo uma disponibilidade 24x7 e tempos de resposta mínimos. 

A sua arquitetura distribuída, combinada com os seus próprios centros de dados, garante a continuidade do serviço mesmo durante picos de atividade ou incidentes externos. 

Esta capacidade de processamento permite às empresas escalar o seu volume de operações sem comprometer o desempenho, a conformidade ou a segurança. 

A EDICOM aplica protocolos de segurança e rastreabilidade de ponta a ponta em toda a cadeia de comunicação e armazenamento de documentos. 

A utilização de centros de dados internos certificados, juntamente com sistemas redundantes e encriptação de ponta a ponta, garante a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. 

Além disso, cada transação é registada e auditável, proporcionando às empresas uma rastreabilidade total dos seus processos de emissão, receção e arquivo, em conformidade com os regulamentos mais rigorosos em matéria de proteção de dados e de cumprimento fiscal. 

A EDICOM oferece um serviço de apoio global 24x7, com atendimento multilingue e equipas especializadas em cada região. 

O nosso modelo de apoio baseia-se numa gestão proativa, que monitoriza as operações da plataforma em tempo real para detetar e resolver incidentes antes que estes afetem o cliente. 
Além disso, cada projeto conta com uma equipa de apoio dedicada que conhece em detalhe a configuração e as necessidades de cada empresa, garantindo um atendimento ágil, personalizado e contínuo em todos os países onde opera. 

Cada projeto é abordado segundo uma metodologia própria de implementação internacional, combinando a competência técnica com o conhecimento regulamentar de cada país. 

Desde a fase inicial, uma equipa multidisciplinar é designada para coordenar a análise, o desenvolvimento, a integração e a certificação do projeto. 

Esta gestão centralizada reduz os tempos de implementação, minimiza os riscos e assegura o alinhamento técnico e jurídico desde o primeiro dia. 

Uma vez operacional, o projeto passa para a fase de apoio contínuo, assegurando a manutenção e evolução contínuas à medida que os regulamentos mudam. 

O modelo Post-Audit permite que as faturas sejam emitidas e recebidas livremente, deixando os controlos para fases posteriores, enquanto o modelo CTC (Continuous Transaction Controls) exige que a fatura seja validada em tempo real pela autoridade fiscal antes de ser enviada ao destinatário. 

A EDICOM está preparada para operar em ambos os sistemas, garantindo a conformidade técnica e legal em cada país, através de integrações diretas e atualizações automáticas da plataforma. 

O modelo Clearance é um tipo de CTC que exige que a fatura eletrónica seja validada pela autoridade tributária antes de ser entregue ao destinatário. 

Este regime é aplicado em países como o México, o Chile, o Brasil ou a Turquia. 

A plataforma da EDICOM gere este processo do princípio ao fim, ligando-se às autoridades fiscais para garantir que cada fatura é revista, aprovada e entregue sem interrupções nem atrasos. 

O modelo PEPPOL normaliza o intercâmbio de faturas eletrónicas entre empresas e administrações públicas através de uma rede interoperável com quatro "cantos": emissor, recetor e dois pontos Access Points. 

A EDICOM é um PEPPOL Access Point certificado e opera em vários países ao abrigo deste esquema, garantindo a interoperabilidade, segurança e rastreabilidade no intercâmbio eletrónico de documentos. 

Nos modelos centralizados, a autoridade tributária funciona como um centro que recebe e redistribui os documentos eletrónicos aos destinatários. 

A EDICOM integra-se diretamente com estes sistemas, garantindo que cada envio cumpre os formatos e protocolos definidos pela administração, mantendo a rastreabilidade e a disponibilidade contínua. 

O modelo RTIR exige o envio de informações sobre as faturas à autoridade fiscal quase em tempo real, geralmente no momento da emissão. 

A EDICOM automatiza este processo através de integrações que extraem e transmitem os dados necessários diretamente do ERP, cumprindo os prazos e formatos exigidos em cada país. 

Nos modelos descentralizados, o intercâmbio é efetuado através de prestadores de serviços certificados que verificam, assinam e comunicam as informações à autoridade tributária. 

A EDICOM opera como um destes fornecedores acreditados em diferentes países, garantindo a autenticidade das faturas, a validade legal dos processos e a ligação segura com os organismos fiscais correspondentes.