Integração EDI no setor da saúde para uma cadeia de abastecimento sem contacto

esbloqueie o poder de uma solução concebida para aumentar a eficiência, garantir a conformidade e simplificar as operações dos fornecedores de cuidados de saúde (MedTech, laboratórios, grossistas) e dos prestadores de cuidados de saúde (hospitais, clínicas, farmácias).

Integração EDI no setor da saúde para uma cadeia de abastecimento sem contacto

Uma rede segura para permitir uma cadeia de abastecimento de cuidados de saúde sem contacto

Aumente a visibilidade, elimine os passos manuais e otimize os fluxos de trabalho com as integrações EDI.

A EDICOM liga os fornecedores de cuidados de saúde (empresas de dispositivos e equipamentos médicos, laboratórios, grossistas) às organizações de prestação de cuidados de saúde (hospitais, clínicas, farmácias) através da sua plataforma EDI própria, que proporciona uma interoperabilidade global. Acabaram-se os registos em papel, acabaram-se os atrasos. Apenas uma comunicação rápida e exata que leva os fornecimentos, tratamentos e informações corretos para onde são necessários, quando são necessários.

Simplifique os seus ciclos de procure-to-pay ou de order-to-cash com uma integração EDI avançada que melhora a visibilidade dos dados e a eficiência operacional em toda a cadeia de fornecimento de cuidados de saúde.

Automatização EDI eficiente e sem contacto

Reduza a intervenção manual, elimine erros e acelere a colaboração entre fornecedores e prestadores de cuidados de saúde. Tudo gerido através de uma estratégia segura e sem contacto, concebida para ser rápida e precisa. 

  • Automatização do fluxo de trabalho sem contacto de ponta a ponta

  • Visibilidade e precisão da cadeia de abastecimento em tempo real

  • Integração avançada de EDI em todos os parceiros de cuidados de saúde

  • Maior eficiência operacional e redução de custos

Uma plataforma. Todos os parceiros. Visibilidade total.

Unifique todos os intervenientes através de uma única plataforma criada para automatizar a troca de dados de grande volume, suportar várias normas e proporcionar clareza operacional em tempo real. Simplifique as transações desde a encomenda até à fatura e elimine a carga administrativa com uma conectividade total e sem falhas.

  • Automatize a troca de dados de grande volume em tempo real

  • Infinitas possibilidades de integração: Múltiplos padrões e protocolos

  • Das encomendas às fcturas, simplifique todas as transações

  • Conectividade completa de ponta a ponta com todos os parceiros

Integração e automatização. Precisão de ponta a ponta.

Automatize todo o fluxo de documentos: catálogos de preços, ordens de compra, confirmações de encomendas, avisos de expedição, faturas.

  • Integração perfeita de ERP, WMS e sistemas personalizados

  • Acabou a introdução manual ou duplicação de dados

  • Suporte incorporado para formatos internacionais e protocolos de cuidados de saúde

  • Serviços totalmente geridos

Apoio especializado. Sempre ligado.

Obtenha a ajuda de que necessita, quando necessita, desde a implementação até às operações diárias.

  • Gestores de conta e apoio técnico dedicados

  • Assistência multilingue 24 horas por dia, 7 dias por semana

  • Resolução proativa de problemas e monitorização

  • Orientações sobre conformidade, integração e melhores práticas

Parceiro de confiança de fornecedores e organizações de cuidados de saúde

General Electric Healthcare: Como o EDI possibilita cuidados de saúde mais inteligentes e mais rápidos

A GE Healthcare está a liderar o processo de transformação da forma como a indústria dos cuidados de saúde comunica. Ao passar para a troca de dados totalmente eletrónica, a GE e os seus parceiros, tanto do setor público como do privado, estão a reduzir a complexidade e a acelerar os processos críticos.

Com a integração da EDICOM, todas as transações são mais rápidas, mais seguras e sem o atrito do manuseamento manual. O resultado? Uma cadeia de abastecimento mais simples, menos atrasos e melhores resultados para os doentes.

Confie na experiência e no conhecimento da EDICOM para os seus projetos globais de EDI e faturação eletrónica

Contacte-nos para mais informações

85+

Países com projetos ativos

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Clientes em todo o mundo

1 500M+

Milhões de transações geridas pela rede de comunicações EDICOM

Apenas são admitidos domínios corporativos

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados pelas empresas do Grupo EDICOM para atender às consultas efetuadas e/ou gerir os serviços solicitados. Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e portabilidade de seus dados de acordo com as disposições da política de privacidade.

O nome não pode estar vazio É preciso entrar na empresa Deve introduzir um número de telefone É necessário introduzir uma descrição Terá de introduzir a sua posição Seleccione a língua da newsletter Aceite as condições

O EDI como motor de uma cadeia de abastecimento racionalizada no setor da saúde

Potenciar a cadeia de fornecimento sem contacto nos cuidados de saúde modernos 

No atual ambiente de cuidados de saúde em rápida evolução, a resiliência operacional, a automatização e a fiabilidade do fornecimento são mais importantes do que nunca. O intercâmbio eletrónico de dados (EDI) pode desempenhar um papel importante na concretização de uma cadeia de abastecimento sem contacto, permitindo que os prestadores de cuidados de saúde e os fornecedores se afastem dos fluxos de trabalho manuais e passem a ter operações de cadeia de abastecimento inteligentes e totalmente automatizadas. Ao permitir uma comunicação perfeita entre sistemas, o EDI garante fluxos de abastecimento eficientes dos fornecedores para as unidades de saúde com um mínimo de intervenção humana.

Aprovisionamento automatizado e reposição de inventário

No centro de uma cadeia de abastecimento sem contacto, está a automatização. O EDI permite que os prestadores de cuidados de saúde e os fornecedores sincronizem os seus sistemas de modo que a aquisição, a confirmação de encomendas e o reabastecimento ocorram automaticamente com base em sinais de inventário em tempo real. Como resultado, os hospitais, clínicas e farmácias mantêm níveis de stock ideais, evitam faltas e reduzem a carga de trabalho administrativo. Os fornecedores beneficiam de fluxos de encomendas previsíveis, menos ajustes manuais e maior precisão nas previsões. 

Ciclos otimizados de Order-to-Cash e de Procure-to-Pay

O EDI elimina obstáculos no ciclo Procure-to-Pay do prestador de cuidados de saúde e no processo Order-to-Cash do fornecedor. As encomendas são transmitidas instantaneamente, os avisos de receção são automatizados e as faturas correspondem eletronicamente aos registos de receção e de compras. Isto reduz as discrepâncias, acelera as aprovações e encurta os ciclos de pagamento. Para os prestadores de cuidados de saúde, isto significa um fluxo de caixa mais fiável; para os prestadores de cuidados de saúde, um processamento mais rápido permite operações de fornecimento mais estáveis e custos operacionais reduzidos. 

Visibilidade em tempo real e prontidão de fornecimento preditiva

As cadeias de abastecimento sem contacto dependem da transparência. Com o EDI, os fornecedores e prestadores de serviços ganham visibilidade imediata do estado das encomendas, do progresso dos envios, da disponibilidade dos produtos e dos prazos de entrega. Este conhecimento em tempo real permite um planeamento proativo, a previsão da procura e uma resposta rápida a perturbações. Os prestadores podem preparar-se para os próximos procedimentos com confiança, enquanto os fornecedores mantêm os calendários de produção e distribuição com maior precisão. 

MedTech

Acelerar o processamento de encomendas através de um intercâmbio de dados automatizado e estandardizado

Os fornecedores de tecnologia médica (MedTech) dependem de uma comunicação rápida e exata com hospitais, clínicas e distribuidores. O processamento manual atrasa o cumprimento, aumenta a probabilidade de erros e complica a conformidade regulamentar. Com a automatização do EDI, os fornecedores ganham visibilidade em tempo real, reduzem o esforço administrativo e sincronizam os fluxos de trabalho logísticos em todos os parceiros comerciais. 

Fluxos de mensagens-chave

  • Atualizações do catálogo de produtos: Sincronizar preços, atributos de produtos e dados de embalamento em todos os clientes.

  • Ordens de compra: Os hospitais e os grossistas transmitem pedidos de encomenda automatizados diretamente para o ERP do fornecedor.

  • Confirmações de encomendas: Os fornecedores comunicam a disponibilidade, os pedidos em atraso, as substituições e as datas de entrega previstas.

  • Avisos de expedição: Fornecer informações exatas sobre a expedição, números de série, números de lote e rastreamento.

Melhores práticas

  • Automatização da integração de dados para acelerar o processamento, garantir a exatidão em tempo real e permitir que o fornecedor responda imediatamente. 

  • Utilização de formatos de documentos estandardizados amplamente reconhecidos (ANSI X12, EDIFACT, Peppol) para reduzir erros causados por formatos incompatíveis e minimizar a necessidade de introdução humana de dados. 

  • Implementação de mecanismos sólidos de validação e tratamento de erros para reduzir erros, devoluções e/ou atrasos dispendiosos, tornando o processo verdadeiramente sem contacto.

  • Criar e manter uma forte colaboração entre parceiros para reforçar a confiança, garantir que o sistema evolui com as necessidades comerciais em mudança e permitir a resolução proativa de problemas. 

Grossistas: Garantir a continuidade da cadeia de abastecimento

Melhoria da resiliência da cadeia de abastecimento, conduzindo a uma maior eficiência e precisão à escala.

Os grossistas atuam como a ponte operacional entre os fornecedores e os prestadores de cuidados de saúde. Sem automatização, discrepâncias nas encomendas, inventários desalinhados e atrasos nas entregas geram riscos operacionais. O EDI permite aos grossistas gerir transações de grande volume com total precisão e visibilidade das existências em tempo real. 

Fluxos de mensagens-chave

  • Atualizações do catálogo de produtos: Os grossistas mantêm os prestadores de cuidados de saúde atualizados sobre os pormenores do catálogo, enquanto os fabricantes (MedTech) mantêm os grossistas informados. 

  • Ordens de compra: Os grossistas fazem encomendas aos fornecedores (MedTech), enquanto os prestadores de cuidados de saúde fazem pedidos de fornecimento automatizados ao grossista. 

  • Confirmação da encomenda: Os fornecedores confirmam as encomendas aos grossistas, enquanto os grossistas confirmam as encomendas aos prestadores de cuidados de saúde. 

  • Aviso de expedição: Os grossistas confirmam o envio aos prestadores de cuidados de saúde, enquanto os fornecedores (MedTech) fornecem notas de envio aos grossistas. 

Melhores práticas

  • Integração automatizada de dados para acelerar o processamento, manter a precisão em tempo real e permitir que clientes e fornecedores respondam instantaneamente. 

  • Integração automatizada de dados para acelerar o processamento, manter a precisão em tempo real e permitir que clientes e fornecedores respondam instantaneamente. 

  • Implementação de mecanismos sólidos de validação e tratamento de erros para evitar erros, devoluções e/ou atrasos dispendiosos, criando um processo verdadeiramente sem contacto.

  • Promover uma forte colaboração entre parceiros para criar confiança, garantir que o sistema se adapta às necessidades comerciais em evolução e permitir a resolução proativa de problemas. 

Farmácias (retalho e hospitalares)

Automatizar o reabastecimento de stock de alta frequência com EDI em tempo real

As farmácias tratam de encomendas de elevada frequência com requisitos de stock rigorosos e restrições regulamentares. A introdução manual de dados cria ineficiências e riscos de conformidade. O EDI assegura uma comunicação fiável e automatizada com grossistas e fornecedores para manter níveis de stock ideais.

Fluxos de mensagens-chave

  • Ordens de reabastecimento: Realização automatizada de encomendas desencadeada por limites de stock ou sistemas de POS.

  • Notificações de envio: Com SSCC, GTIN, lote e detalhes de expiração.

  • Atualizações do catálogo de preços: Assegurar o alinhamento exato de preços e reembolsos.

  • Faturas: Reconciliação automática com artigos entregues.

Melhores práticas

  • Integrar sistemas de gestão de farmácias (PMS) com EDI para eliminar a duplicação de dados.

  • Utilizar informações de stock em tempo real para evitar situações de rutura de stock, especialmente para medicamentos e dispositivos críticos.

  • Automatizar a reconciliação de faturas e a correspondência de pagamentos para reduzir as despesas administrativas.

  • Estandardizar integrações de fornecedores através dos quadros GS1 e Peppol, quando aplicável.

Hospitais

Otimização da cadeia de abastecimento para uma melhor disponibilidade e garantia de qualidade 

Os hospitais gerem vários armazéns, um grande número de unidades de manutenção de stocks, muitos fornecedores e, por conseguinte, têm de lidar com cadeias de abastecimento complexas. Os processos manuais criam atrasos, discrepâncias de stocks e sobrecarga administrativa. A integração de EDI liga os sistemas de gestão necessários aos fornecedores de MedTech para automatizar as transações e garantir a disponibilidade do fornecimento e a continuidade dos cuidados. 

Fluxos de mensagens-chave

  • Atualizações do catálogo de produtos: Receba atualizações atempadas sobre os preços dos dispositivos, especificações e informações sobre embalagens para apoiar as decisões de aquisição. 

  • Ordens de compra: Envie pedidos de encomenda automatizados diretamente para os sistemas de ERP dos fornecedores para maior eficiência e precisão. 

  • Confirmações de encomendas: Receber confirmações dos fornecedores relativamente à disponibilidade, encomendas em atraso, substituições e datas de entrega previstas para planear o inventário e os cuidados aos doentes. 

  • Avisos de expedição: Aceda a informações detalhadas sobre envios, incluindo números de série, números de lote e rastreamento, para garantir uma gestão e rastreabilidade precisas do inventário.

Melhores práticas

  • Integração automatizada de dados: Simplifique os processos de aquisição e inventário, garanta a exatidão em tempo real e permita que os fornecedores respondam prontamente às suas encomendas. 

  • Formatos de documentos estandardizados: Utilizar formatos amplamente reconhecidos (ANSI X12, EDIFACT, Peppol) para minimizar os erros, permitir a receção de mensagens de resposta automatizadas e reduzir a introdução manual de dados. 

  • Validação sólida e tratamento de erros: Assegurar uma gestão precisa das encomendas para evitar erros de encomenda, ruturas de stock e/ou entregas incorretas que afetem os cuidados de saúde dos doentes. 

  • Parcerias de colaboração com fornecedores: Construir e manter relações fortes para promover a confiança, garantir que os serviços evoluem de acordo com as necessidades e permitir a resolução proativa de potenciais problemas. 

Principais mensagens de EDI para alcançar a eficiência da cadeia de abastecimento sem contacto nos cuidados de saúde

Estas mensagens asseguram a automatização, a rastreabilidade e a eficiência no fornecimento de dispositivos médicos, equipamento, medicamentos e consumíveis em todo o ecossistema de cuidados de saúde. 

Arrow Card

ORDERS (Ordem de compra)

Os hospitais, as clínicas e as farmácias enviam ordens de compra aos fabricantes ou grossistas para solicitar medicamentos, dispositivos e equipamentos médicos e qualquer outro material necessário. Elimina o esforço de encomenda manual do lado dos prestadores de cuidados de saúde e reduz o tempo de processamento do lado do fornecedor para garantir o reabastecimento atempado de artigos críticos.

Arrow Card

ORDRSP (Resposta a encomenda)

Os fornecedores respondem para confirmar se uma encomenda pode ser satisfeita, incluindo pormenores sobre disponibilidade, substituições e encomendas em atraso. Ajuda os prestadores de cuidados de saúde a ajustar o planeamento do inventário e a prestação (atempada) de cuidados (críticos). 

Arrow Card

DESADV (Aviso de expedição)

Enviado pelos fornecedores para notificar hospitais, clínicas e farmácias sobre os detalhes da remessa (datas, quantidades, embalagens, números de lote, datas de validade, rastreamento). Garantir que os clientes do setor da saúde saibam quando e onde são entregues os produtos encomendados.

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RECADV (Receber aconselhamento)

Os prestadores de cuidados de saúde confirmam a receção das mercadorias enviando esta mensagem aos fornecedores de forma precisa e automatizada, reduzindo os erros, os litígios e o trabalho administrativo e melhorando a transparência da cadeia de abastecimento.

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INVOIC (Fatura)

Os fornecedores enviam faturas por via eletrónica após a entrega e a confirmação da receção das mercadorias pelos hospitais, clínicas e farmácias. Automatiza uma faturação mais precisa, acelerando os ciclos de pagamento e reduzindo os custos administrativos de ambas as partes.

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REMADV (Aviso de remessa/Aviso de pagamento)

Os fornecedores recebem esta mensagem dos hospitais, clínicas e farmácias para fornecer informações claras e automatizadas sobre a atribuição de pagamentos que aceleram a reconciliação, reduzem os litígios e melhoram a precisão do fluxo de caixa.

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