L’EDI au cœur de la santé pour des processus supply chain entièrement fluides
Découvrez toute la puissance d'une solution conçue pour améliorer l'efficacité, garantir la conformité et rationaliser les opérations entre les fournisseurs de l'industrie de la santé (MedTech, laboratoires, grossistes) et les professionnels de santé (hôpitaux, cliniques, pharmacies).
L’EDI au cœur de la santé pour des processus supply chain entièrement fluides
Un réseau sécurisé pour assurer une supply chain totalement connectée au cœur du secteur de la santé
Améliorez la visibilité, éliminez les étapes manuelles et optimisez les flux métiers grâce aux pouvoirs de l'EDI.
EDICOM connecte les acteurs du monde de la santé (fournisseurs de matériel médical, laboratoires, grossistes) aux prestataires de santé (hôpitaux, cliniques, pharmacies) grâce à sa plateforme EDI totalement conçue par ses soins, qui assure une interopérabilité globale entre les différents acteurs du secteur.
Éliminez les flux papiers et les retards. Une communication rapide et précise qui permet d'acheminer les produits et les informations attendues là où ils sont nécessaires, quand ils sont nécessaires.
Des processus EDI efficaces et sans intervention manuelle
Réduisez les interventions manuelles, éliminez les erreurs et accélérez la collaboration entre les fournisseurs et les prestataires de soins de santé. Le tout, au travers d'un écosystème sécurisé, en full démat, conçu pour assurer la rapidité et la précision des opérations.
Automatisation des flux métier de bout en bout sans intervention manuelle
Visibilité et précision en temps réel de la chaîne logistique
Intégration EDI avancée entre tous les partenaires du secteur de la santé
Amélioration de l'efficacité opérationnelle et réduction des coûts
Une plateforme. Tous vos partenaires. Une visibilité totale.
Réunissez toutes les parties prenantes du monde de la santé sur une plateforme unique spécialement conçue pour automatiser les échanges de données volumineux, prendre en charge plusieurs normes et offrir une visibilité opérationnelle en temps réel. Simplifiez les transactions, de la prise de commande à la facturation, et éliminez la charge administrative grâce à la mise en place de mécanismes de connectivité complets et transparents.
Automatisez l'échange de grands volumes de données en temps réel
Possibilités d'intégration infinies : tout type de norme et de protocole sont pris en charge
De la commande à la facture, rationalisez chaque transaction
Connectivité complète de bout en bout auprès de tous les partenaires
Intégration et automatisation. Précision de bout en bout.
Automatisez l'ensemble du flux documentaire : catalogues de prix, bons de commande, confirmations de commande, avis d'expédition, factures.
Intégration transparente des différents systèmes (ERP, WMS, ETL, etc.) et personnalisation des modalités d'intégration.
Suppression du besoin de saisie manuelle et de duplication des données
Prise en charge des formats internationaux et des protocoles de référence dans le monde de la santé
Services gérés
Haute disponibilité assurée de nos experts.
Bénéficiez du support dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, ainsi que d'un accompagnement continu et proactif de nos équipes.
Gestionnaires de compte et assistance technique dédiés
Assistance multilingue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Résolution et surveillance proactives des incidents
Conseils relatifs à la mise en conformité de vos flux, à l'intégration de données et transmission des meilleures pratiques du secteur
Partenaire de confiance des fournisseurs et des professionnels du secteur de la santé
General Electric Healthcare : comment l'EDI rend les soins de santé plus intelligents et plus rapides
GE Healthcare est à l'avant-garde de la transformation des modes de communications au sein du secteur de la santé. En passant à un échange de données entièrement électronique, GE et ses partenaires, tant ceux du secteur public que ceux du secteur privé, réduisent la complexité et réduisent les délais de traitement des processus critiques.
Grâce à l'intégration EDI d'EDICOM, chaque transaction est plus rapide, plus sécurisée et ne nécessite aucune intervention manuelle. Le résultat de cette stratégie ? Une chaîne d'approvisionnement plus fluide, moins de retards et de meilleurs résultats pour les patients.
Faites confiance à l'expérience et au savoir-faire d'EDICOM pour vos projets globaux d'EDI et de facturation électronique.
Veuillez contacter nos agents pour plus d'informations
pays avec des projets en cours
Clients dans le monde entier
Millions de transactions gérées par le réseau de communication EDICOM
L'EDI, moteur d'une chaîne d'approvisionnement rationalisée au cœur du secteur de la santé
Optimisation de la chaîne d'approvisionnement au sein du secteur de la santé
Dans le contexte actuel de mutation rapide du secteur de la santé, la résilience opérationnelle, l'automatisation et la fiabilité de l'approvisionnement sont plus importantes que jamais. L'échange de données informatisé (EDI) peut jouer un rôle déterminant dans le cadre de la mise en place d'une chaîne d'approvisionnement automatisée, permettant aux professionnels de santé et aux fournisseurs du secteur de s'éloigner des processus manuels archaïques afin d'évoluer vers des entièrement automatisées au sein de la chaîne d'approvisionnement. En assurant une communication fluide entre les systèmes, l'EDI garantit des flux d'approvisionnement efficaces entre les fournisseurs et les établissements de santé, tout en minimisant les interventions humaines.
Approvisionnement et réapprovisionnement automatisés
L'automatisation est au cœur d'une supply chain sans friction. L'EDI permet aux professionnels de santé et aux fabricants de synchroniser leurs systèmes afin que l'approvisionnement, la confirmation des commandes et le réapprovisionnement s'effectuent automatiquement en fonction des données d'inventaire en temps réel. Ainsi, les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies maintiennent des niveaux de stock optimaux, évitent les pénuries et réduisent la charge de travail administrative. Les fabricants bénéficient des avantages de ce processus au travers d'une meilleure prédiction des flux de commandes, d'un nombre réduit d'ajustements manuels et d'une meilleure précision des prévisions.
Rationalisation des processus Order-to-Cash et Procure-to-Pay
L'EDI élimine les frictions tant dans le cycle Procure-to-Pay (de l'approvisionnement au paiement) des professionnels de santé que dans le processus Order-to-Cash (de la commande à l'encaissement) des fournisseurs. Les commandes sont transmises instantanément, la transmission des accusés de réception est automatisée et les factures sont rapprochées électroniquement avec les bons de commande. Cette rationalisation réduit les divergences, accélère les validations et raccourcit les cycles de paiement. Pour les fabricants de produits de santé, cela se traduit par une trésorerie plus fiable ; pour les prestataires de soins, le traitement plus rapide permet d'obtenir une plus grande stabilité des opérations d'approvisionnement et une réduction des coûts opérationnels.
Visibilité en temps réel et prévisibilité de l'approvisionnement
La supply chain intégrée repose avant tout sur la transparence des processus. Grâce à l'EDI, les prestataires et les fournisseurs bénéficient d'une visibilité immédiate sur l'état des commandes, l'avancement des expéditions, la disponibilité des produits et les délais de livraison. Ces informations en temps réel permettent de disposer d'une planification proactive, de prévoir la demande et de réagir rapidement aux perturbations. Les prestataires peuvent ainsi se préparer en toute confiance aux futures procédures les affectant, tandis que les fournisseurs maintiennent leurs calendriers de production et de distribution avec une plus grande précision.
MedTech
Accélération de la vitesse du traitement des commandes grâce à l'échange automatisé et standardisé de données
Les fournisseurs de technologies médicales (MedTech) s'appuient sur des processus de communication rapides et précis avec les hôpitaux, les cliniques et les distributeurs. Le processus historique de traitement manuel des documents ralentit l'exécution des commandes, augmente le risque d'erreurs et complique la conformité réglementaire. Grâce à l'automatisation EDI, les fournisseurs bénéficient d'une visibilité en temps réel, réduisent les efforts administratifs et synchronisent leurs flux logistiques entre tous leurs partenaires commerciaux.
Messages clés utilisés
Mises à jour du catalogue de produits : synchronisation des prix, des caractéristiques des produits et des données d'emballage pour tous les clients.
Bons de commande : les hôpitaux et les grossistes transmettent automatiquement leurs demandes de commande directement au système ERP du fournisseur.
Confirmations de commande : les fournisseurs communiquent les informations relatives à la disponibilité, aux commandes en attente et aux dates de livraison prévues.
Avis d'expédition : communication d'informations précises sur les expéditions, les numéros de série, les numéros de lot et le suivi.
Meilleures pratiques
Automatisation de l'intégration des données pour accélérer le traitement, garantir la précision en temps réel et permettre au fournisseur de répondre immédiatement.
Utilisation de formats de documents standardisés largement reconnus (ANSI X12, EDIFACT, Peppol) pour réduire les erreurs provoquées par des formats incompatibles et minimiser le besoin de saisie manuelle des données.
Mise en œuvre de mécanismes solides de validation et de gestion des erreurs pour réduire les erreurs coûteuses, les retours et/ou les retards, permettant ainsi de rendre le processus totalement automatisé.
Mise en place d'une collaboration solide avec les partenaires afin de renforcer la confiance, de garantir l'évolution du système en fonction des besoins changeants de l'entreprise et de permettre une résolution proactive des problèmes.
Grossistes : assurer la continuité de la chaîne d'approvisionnement
Profitez du renforcement de la résilience de la chaîne d'approvisionnement, dont la conséquence directe optimise l'efficacité et la précision des informations échangées.
Les grossistes jouent le rôle de pont opérationnel entre les fabricants et les prestataires de soins de santé. Sans automatisation, les divergences dans les commandes, les stocks mal alignés et les retards de livraison génèrent des risques opérationnels. L'EDI permet aux grossistes de gérer de gros volumes de transactions avec une précision maximale ainsi qu'une visibilité en temps réel sur les stocks.
Messages clés utilisés
Mises à jour du catalogue de produits : les grossistes informent les professionnels de santé des détails du catalogue, tandis que les fabricants (MedTech) informent les grossistes.
Bons de commande : les grossistes passent des commandes auprès des fournisseurs (MedTech), tandis que les professionnels de santé adressent des commandes automatisées aux grossistes.
Confirmations de commande : les fournisseurs confirment les commandes aux grossistes, tandis que ces derniers confirment les commandes aux professionnels de santé.
Avis d'expédition : les grossistes confirment l'expédition aux professionnels de santé, tandis que les fabricants (MedTech) transmettent les avis d'expédition aux grossistes.
Meilleures pratiques
Intégration automatisée des données pour accélérer le traitement, assurer une précision des informations en temps réel et permettre aux clients et aux fournisseurs de réagir instantanément.
Adoption de formats de documents uniformisés et largement reconnus (ANSI X12, EDIFACT, Peppol) afin de minimiser les erreurs dues à l'incompatibilité des formats et de réduire le recours à la saisie manuelle des données.
Mise en place de mécanismes robustes de validation et de traitement des erreurs afin d'éviter les erreurs coûteuses, les retours et/ou les retards, créant ainsi un processus véritablement automatisé.
Favoriser une collaboration solide entre les partenaires afin d'instaurer la confiance, de garantir l'adaptation du système à l'évolution des besoins des entreprises et de permettre une résolution proactive des incidents.
Pharmacies (de détail et en milieu hospitalier)
Automatisation du réapprovisionnement fréquent des stocks grâce à l'EDI en temps réel.
Les pharmacies traitent un nombre considérable de commandes, adressées à haute fréquence, tout en étant soumises à des contraintes réglementaires et à des exigences strictes en matière de gestion des stocks.
La saisie manuelle des données entraîne des inefficacités et des risques de non-conformité. L'EDI garantit une communication fiable et automatisée auprès des grossistes et des fabricants afin de maintenir des niveaux de stock optimaux.
Messages clés utilisés
Commandes de réapprovisionnement : passation automatisée des commandes déclenchée automatiquement en fonction des seuils de stock ou d'informations transmises par le système du point de vente.
Notifications d'expédition : traçabilité assurée au travers des étiquettes SSCC, du GTIN, des lots et dates d'expiration.
Mises à jour du catalogue de prix : garantie d'une bonne synchronisation des prix et des remboursements.
Factures : rapprochement automatique avec les articles livrés.
Meilleures pratiques
Intégration des systèmes de gestion des pharmacies (PMS) aux systèmes EDI afin d'éliminer la double saisie des données.
Utilisation d'informations en temps réel sur les stocks pour éviter les ruptures de stock, en particulier pour les médicaments et les dispositifs médicaux essentiels.
Automatisation du rapprochement des factures et de la correspondance des paiements pour réduire les frais administratifs.
Standardisation des intégrations des fournisseurs via les normes GS1 et Peppol, le cas échéant.
Hôpitaux
Rationalisation de la chaîne d'approvisionnement au profit d'une meilleure disponibilité des produits et d'une qualité optimale des processus.
Les hôpitaux gèrent plusieurs entrepôts, un grand nombre d'unités de stockage et de nombreux fournisseurs, ce qui les amène à faire face à des chaînes d'approvisionnement particulièrement complexes. Les processus manuels entraînent des retards, des écarts de stock et une surcharge administrative. L'intégration via l'EDI relie les systèmes de gestion des acteurs du monde de la santé aux fournisseurs des MedTech afin d'automatiser les transactions et de garantir la disponibilité des produits et la continuité des soins.
Messages clés utilisés
Mises à jour du catalogue de produits : réception de mises à jour en temps réel des prix, des spécifications et des informations sur le conditionnement afin de faciliter les décisions d'achat.
Bons de commande : envoi automatisé des bons de commande directement aux systèmes ERP des fournisseurs pour assurer plus d'efficacité et de précision.
Confirmations de commande : réception des confirmations transmises par les fournisseurs concernant la disponibilité, les commandes en attente, les substitutions et les dates de livraison prévues afin de planifier les stocks et les soins aux patients.
Avis d'expédition : accédez à des informations détaillées sur les expéditions, notamment les numéros de série, les numéros de lot et le suivi, afin de garantir une gestion précise des stocks et une traçabilité optimale.
Meilleures pratiques
ntégration automatisée des données : rationalisez les processus d'approvisionnement et de gestion des stocks, garantissez une précision en temps réel et permettez aux fournisseurs d'honorer rapidement vos commandes.
Formats de documents standardisés : utilisez des formats largement reconnus (ANSI X12, EDIFACT, Peppol) afin de minimiser les erreurs, permettre la réception de messages de réponse automatisés et réduire la saisie manuelle de données.
Système de validation et gestion des erreurs robustes : assurez une gestion précise des commandes afin d'éviter les erreurs de commande, les ruptures de stock et/ou les livraisons incorrectes qui affectent le suivi des patients.
Partenariats collaboratifs avec les fournisseurs : établissez et entretenez des relations solides afin de favoriser la confiance, de garantir l'évolution des services en fonction des besoins et de permettre la résolution proactive des problèmes potentiels.
Les principaux messages EDI pour optimiser l'efficacité de la supply chain automatisée au sein du secteur de la santé
Ces messages garantissent l'automatisation, la traçabilité et l'efficacité de l'approvisionnement en dispositifs médicaux, équipements, médicaments et consommables dans l'ensemble de l'écosystème de la santé.
ORDERS (bon de commande)
Les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies envoient des bons de commande aux fabricants ou aux grossistes afin de solliciter l’acheminement des médicaments, des dispositifs médicaux, des équipements et tout autre approvisionnement nécessaire. Ce message élimine les besoins de traitement manuel des commandes de la part des professionnels de santé et réduit le temps de traitement de la part des fournisseurs, garantissant ainsi le réapprovisionnement en temps opportun des articles essentiels.
ORDRSP (réponse à la commande)
Les fournisseurs répondent en confirmant si une commande peut être honorée, en précisant les détails concernant la disponibilité, les solutions de substitution proposées et les commandes en attente. Ce message aide les professionnels de santé à ajuster la planification des stocks et la réalisation (dans les délais) des soins, notamment les soins urgents.
DESADV (avis d'expédition)
Ce message est envoyé par les fournisseurs afin d'informer les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies du détail de l'expédition (dates, quantités, emballage, numéros de lot, dates d'expiration, suivi). Ce message permet aux clients du monde de la santé de savoir à quel moment et à quel endroit les marchandises commandées seront livrées.
RECADV (avis de réception)
Les professionnels de santé confirment la réception des marchandises en envoyant ce message aux fournisseurs de manière précise et automatisée, ce qui réduit les erreurs, les litiges et la charge administrative tout en améliorant la transparence de la chaîne d'approvisionnement.
INVOIC (Facture)
Les fournisseurs envoient leurs factures par voie électronique après la livraison et la confirmation de réception des marchandises par les hôpitaux, les cliniques et les pharmacies. Ce processus automatisé permet d'assurer une facturation plus précise, accélère les cycles de paiement et réduit les coûts administratifs pour les deux parties.
REMADV (Avis de paiement / Avis de livraison)
Les fournisseurs reçoivent ce message de la part des hôpitaux, des cliniques et des pharmacies afin de fournir des informations claires et automatisées sur la répartition des paiements, ce qui accélère le rapprochement, réduit les litiges et améliore la précision des flux de trésorerie.
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