Portal web de publicação de documentos
O Business@Mail é uma solução internacional e escalonável, totalmente integrada com o seu sistema de gestão (ERP) ou qualquer outra plataforma, para o envio seguro de documentos eletrónicos (faturas, ordens de compra, recibos de vencimento, etc.) a clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais em qualquer parte do mundo.
Portal web de publicação de documentos
Envio de documentos eletrónicos a 100% dos seus interlocutores
Integre o Business@Mail com os seus sistemas de gestão para automatizar o envio de todos os seus documentos (faturas, ordens de compra, recibos de vencimento, etc.), eliminando completamente a necessidade de intercâmbio por meios analógicos. Não importa se os seus parceiros comerciais têm ou não uma solução EDI.
Através do Business@Mail, pode chegar a 100% dos seus clientes e fornecedores com processos eletrónicos unificados. Deixe de imprimir documentos ou enviar PDF por e-mail — reduza custos e tempos de resposta entregando os seus documentos assim que são gerados nos seus sistemas.
O Business@Mail oferece garantias de entrega e controlo de estado que o envio por correio eletrónico convencional não oferece.
Como funciona o Business@Mail para o envio de documentos eletrónicos?
Otimize as suas operações de envio de documentos eletrónicos com um processo automatizado do princípio ao fim:
Integração ERP
A plataforma da EDICOM integra-se com o sistema de gestão (ERP) para extrair os dados necessários de cada transação. O Business@Mail liga-se a qualquer software de gestão graças à potente plataforma de integração de dados da EDICOM, pelo que não requer alterações nas suas aplicações.
Emissão de documentos
Os dados extraídos são automaticamente convertidos para o formato estruturado exigido em cada caso (XML, EDIFACT, X12, UBL, etc.), prontos para serem enviados. O Business@Mail suporta vários padrões e formatos, garantindo a compatibilidade com qualquer solução EDI ou sistema de receção.
Assinatura eletrónica
No caso das faturas ou de outros documentos que o exijam, a solução aplica uma assinatura eletrónica qualificada a cada documento através dos serviços de confiança da EDICOM. Desta forma, garante-se a validade legal dos documentos, cumprindo a regulamentação em vigor em cada mercado relativamente à assinatura digital.
Envio de documentos
A EDICOM identifica o destinatário de cada documento e publica-o no portal web Business@Mail no seu formato eletrónico original. No caso de faturas, também se inclui automaticamente uma representação visual em formato PDF para facilitar a sua consulta pelo destinatário.
Notificação e download de documentos
O Business@Mail envia uma notificação por correio eletrónico para o destinatário, informando-o sobre a disponibilidade de documentos no portal seguro. O destinatário acede, através do link facultado, a um ambiente web protegido para consultar e/ou descarregar facilmente os seus documentos, sem necessidade de nenhuma ferramenta adicional.
Gestão de ACK
A plataforma monitoriza a rastreabilidade dos envios através da geração de avisos de receção. O emissor pode saber sempre o estado exato de cada documento (pendente de leitura, lido, descarregado, etc.), permitindo gerir imediatamente qualquer incidência.
Controle detalhadamente se os seus partners consultam os seus documentos
Sempre que um destinatário realiza alguma ação relativamente a um documento (e inclusive se não o fizer), saberá imediatamente graças às notificações de estado do Business@Mail. A plataforma regista constantemente o que acontece com cada documento e confirma que tanto os ficheiros como as notificações chegam corretamente ao seu destino.

Esta completa rastreabilidade permite-lhe gerir proativamente as suas faturas com base nos avisos de receção gerados pelo Business@Mail sobre a sua consulta. Se uma fatura não tiver sido revista pelo cliente num determinado prazo, pode detetá-lo e enviar lembretes automáticos para reduzir os tempos de cobrança.
Alguns dos avisos de receção e eventos monitorizados pelo Business@Mail são:
Confirmação de publicação e entrega
Consulta, download ou impressão
Documentos não vistos
Lembretes enviados
Confie na experiência e no conhecimento da EDICOM para os seus projetos globais de EDI e faturação eletrónica
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Países com projetos ativos
Clientes em todo o mundo
Milhões de transações geridas pela rede de comunicações EDICOM
Vantagens do Business@Mail para emissores de faturas eletrónicas
A adoção do Business@Mail traz inúmeros benefícios operacionais para a sua empresa emissora, otimizando processos e reduzindo custos na sua gestão documental:
Otimiza as operações administrativas
Automatiza o processo de envio, eliminando tarefas repetitivas. Reduzem-se os erros manuais e elimina-se a utilização de papel, contribuindo para a eficiência e sustentabilidade.
A entrega é imediata e segura
Os seus documentos chegam aos destinatários em questão de segundos, através de canais completamente seguros e confidenciais, graças à rede privada EDICOMNet da EDICOM. O Business@Mail garante uma entrega instantânea num ambiente monitorizado e protegido.
Oferece rastreabilidade total dos documentos
O sistema regista se o documento chegou ao seu destino, se o recetor foi notificado e se este o consultou ou descarregou. Esta visibilidade total evita incertezas e permite atuar rapidamente em caso de incidência.
Integra-se com todos os sistemas de gestão
A solução liga-se a qualquer ERP, CRM ou outros sistemas internos, pelo que a emissão e o envio de documentos é realizada sem alterar as operações habituais. O Business@Mail funciona como uma extensão natural dos seus processos, independentemente das aplicações que utiliza.
Permite adicionar novos destinatários facilmente
Começar a enviar documentos a um novo parceiro comercial é tão simples como inclui-lo como destinatário no Business@Mail. Não são necessários desenvolvimentos adicionais. Mesmo que o seu novo partner não tenha EDI, receberá os seus documentos pelo Business@Mail, bastando que nos indique o seu endereço de correio eletrónico de contacto.
Envio mais seguro dos seus documentos eletrónicos
O Business@Mail é muito mais seguro do que o correio eletrónico para enviar qualquer documento a destinatários sem solução EDI. A informação viaja encriptada e através de canais privados, evitando riscos de falsificação de identidade ou perda de informação, e cumprindo as políticas de segurança.
Vantagens para os seus clientes e fornecedores com o Business@Mail
Os recetores dos documentos pela plataforma também têm benefícios notórios para a sua empresa.
Serviço 100% gratuito para o recetor
Os partners que subscreverem a receção destes documentos não têm de investir nada na solução, portanto, costumam aceitar fazer parte do sistema.
Armazenamento seguro de documentos
Os documentos são armazenados de forma segura durante o período legalmente estabelecido, sendo acessíveis e transferíveis durante este período
Envio mais seguro dos seus documentos eletrónicos
O Business@Mail é muito mais seguro do que o correio eletrónico para enviar qualquer documento a destinatários sem solução EDI. A informação viaja encriptada e através de canais privados, evitando riscos de falsificação de identidade ou perda de informação, e cumprindo as políticas de segurança.
Soluções Business@Mail
O Business@Mail foi criado para o envio de qualquer documento para todos os seus interlocutores comerciais, sejam empresas ou particulares.
Além disso, a EDICOM desenvolveu algumas adaptações específicas da plataforma para setores fulcrais ou funcionalidades concretas:
Business@Mail
Solução para o envio de qualquer documento para qualquer destinatário sem solução EDI.
Business@Mail Pharma
Solução de envio de intercâmbio de documentos comerciais centrada no setor farmacêutico.
Business@Mail Payroll
Solução para o envio de recibos de vencimento para funcionários por portal privado e aceitação ou assinatura.
Business@Mail Pharma: Solução para o setor farmacêutico
O Business@Mail Pharma é a solução específica para o setor farmacêutico que permite uma gestão integral dos documentos trocados com farmácias e laboratórios.
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Confirmações de encomenda.
Guias de remessa.
Faturas eletrónicas.
Relatórios mensais de faturação.
Mandatos SEPA.
Calendário de vencimentos e pagamentos
Como funciona o Business@Mail Pharma?
Receção de encomendas
A força de vendas recebe as encomendas nas farmácias e as ordens de compra são registadas nos sistemas de informação do fornecedor.
Geração de documentos
Integração com os sistemas de informação dos fornecedores para extrair, em primeira instância, os dados de encomendas e outros documentos relacionados, tais como avisos de expedição, faturas, relatórios de faturação mensal, mandatos SEPA ou condições comerciais.
Publicação de documentos
A solução transforma os dados extraídos nos documentos comerciais acordados com as farmácias para a sua publicação no portal Business@Mail Pharma.
Notificação ao destinatário
As farmácias recebem automaticamente uma notificação por e-mail informando-as sempre que têm documentos para ler.
Acesso ao portal
O destinatário acede ao portal a partir da notificação ou diretamente com as suas credenciais para consultar, imprimir ou descarregar as suas faturas ou qualquer outro documento recebido.
Gestão integral
A solução integra um módulo para a gestão do calendário de vencimentos de cobranças. Os gestores de farmácias podem consultar, numa base mensal ou anual, as datas dos próximos vencimentos devidos pelos seus diferentes fornecedores.
Vantagens para fornecedores farmacêuticos
Dentro da otimização de processos que representa o uso do Business@Mail Pharma, a solução tem inúmeros benefícios.
Otimização de tarefas administrativas
O Business@Mail Pharma integra-se com a sua solução de comunicações EDI-B2B, permitindo enviar documentos estruturados e faturas eletrónicas diretamente a clientes sem solução EDI, como as farmácias.
Rastreabilidade dos documentos
O Business@Mail Pharma comunica periodicamente as confirmações que permitem conhecer em qualquer altura o estado dos documentos publicados.
Suporte a farmácias pela EDICOM
As farmácias dispõem de um serviço de suporte prestado pela EDICOM encarregue de esclarecer dúvidas e resolver incidências.
Integração total com outras aplicações
A emissão e o envio de documentos podem realizar-se de forma integrada a não alterar completamente a operação habitual. O Business@Mail Pharma integra-se com qualquer sistema de gestão do mercado.
Permite adicionar novos destinatários facilmente
Começar a enviar documentos para uma nova farmácia é tão simples como enviar um documento para o e-mail do recetor. O Business@Mail Pharma faz o resto.
Envio mais seguro dos seus documentos eletrónicos
O Business@Mail Pharma é muito mais seguro do que o correio eletrónico para o envio de guias de remessa, confirmações de encomendas, faturas ou qualquer outro documento a destinatários sem solução EDI.
Vantagens para as farmácias
Os recetores dos documentos pela solução também têm benefícios notórios para o seu negócio.
Gestão simplificada
Todos os documentos de fornecedores num único portal.
Alta disponibilidade
Solução na nuvem, monitorizada 24x7x365 com disponibilidade permanente.
Arquivamento eletrónico
Armazenamento legal e seguro dos documentos comerciais.
Business@Mail Payrolls: Portal para a entrega e aceitação de recibos de vencimento
Interface específica para a consulta e assinatura eletrónica dos recibos de vencimento pelos trabalhadores de qualquer empresa.
O Bussiness@Mail Payrolls pode ser integrado por conector ou API com qualquer sistema de gestão de Recursos Humanos, completando o serviço de emissão e validação dos recibos de vencimento.
Esta ferramenta tem diferentes versões para utilização num computador ou smartphone para automatizar tanto a dispersão de todos os recibos de vencimento quando são emitidos, como também a geração do recibo com assinatura eletrónica pelos empregados.
Otimização para departamentos financeiro e de recursos humanos
A nível operacional e administrativo, a utilização da integração de dados tanto para enviar documentos como para receber a sua aceitação e assinatura por parte dos empregados constitui uma melhoria importante da gestão e, em muitos países, uma obrigação legal.
Adaptabilidade a empresas de qualquer dimensão
A solução adapta-se completamente a grandes empresas como PME. Além disso, a escalabilidade da infraestrutura tecnológica da EDICOM é capaz de acompanhar o crescimento e as mudanças exigidas por cada empresa.
Disponibilidade de aplicação para smartphones
Os empregados podem utilizar os seus dispositivos móveis para verificar os seus recibos de vencimento e assiná-los em apenas alguns segundos, graças à versão da aplicação para smartphone.

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