Integração com várias administrações públicas e sistemas de gerenciamento.
Operar em 10, 20 ou 50 países implica lidar com múltiplos ERPs, CRMs e soluções locais, além de cumprir com as normas de faturamento eletrônico e relatórios fiscais que mudam conforme a jurisdição. O EDICOMiPaaS atua como uma camada de orquestração de nuvem que conecta todos os seus sistemas, padroniza formatos e automatiza fluxos com administrações públicas e parceiros de negócios, oferecendo uma visão consolidada em tempo real para toda a organização. Isso evita silos, reduz erros e garante a consistência geral dos dados críticos.
Desafios comuns que resolvemos
Vários ERPs e desenvolvimentos personalizados: SAP, Oracle, Dynamics ou legados com diferentes modelos de dados que não se comunicam entre si. O EDICOMiPaaS integra ambientes na nuvem, no local e legados, aplicando transformações e regras de negócios para que as informações fluam sem atrito.
Conformidade com múltiplos países em faturamento eletrônico e relatórios fiscais: oferece canais seguros e rastreáveis para emissão, recebimento e armazenamento de documentos eletrônicos conforme as exigências locais, com monitoramento contínuo e alertas para ação imediata em caso de incidentes.
Dimensionamento e troca de dados em picos de demanda: infraestrutura escalável com SLA de 99,9%, operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, e suporte internacional para garantir a continuidade dos negócios.
Principais benefícios para organizações multinacionais
Rastreabilidade total e em tempo real: painéis gráficos para rastrear processos, mensagens e status por país, canal e aplicativo.
Custos operacionais mais baixos e menos erros: automação de trocas entre ERPs, comércio eletrônico, mercados, logística e administrações públicas. (sem duplicação ou tarefas manuais).
Governança e segurança de dados: proteção por criptografia, auditorias e certificações internacionais, como ISO 27001 e ISO 20000, garantindo suporte confiável a processos e infraestrutura.
Escalabilidade global: adicione países, integrações e requisitos regulatórios sem precisar refazer a arquitetura; a plataforma cresce com você.
Integração com cadeias de suprimentos e grandes varejistas.
As relações com os principais varejistas e operadores de logística exigem trocas de dados confiáveis e ágeis. O EDICOMiPaaS garante que o fluxo de informações com esses parceiros seja contínuo, independentemente de serem usados EDI, API ou modelos híbridos. Padronizamos as mensagens, orquestramos os processos de ponta a ponta e fornecemos visibilidade em tempo real das aquisições, operações e finanças. O resultado: mais eficiência na cadeia de suprimentos e melhor serviço para o cliente final.
Desafios comuns que resolvemos
Requisitos de EDI/GS1 para o varejo: suporte a padrões (EDIFACT, ANSI X12), catálogos e códigos GTIN, etiquetas SSCC/GS1-128 e documentos-chave (ORDERS, ORDRSP, DESADV/ASN, INVOIC, IFTMIN), conforme os manuais de cada cadeia.
Multiprotocolo e conectividade segura: AS2/AS4, SFTP, VAN, APIs REST/GraphQL e portais B2B, com monitoramento automático e novas tentativas.
3PL, WMS e TMS heterogêneos: integração com armazéns e transportadoras (avisos de despacho, agendamento de docas, rastreamento) e sincronização com ERP/OMS para disponibilidade real.
Prevenção de chargebacks: pré-validações (datas, quantidades, EAN/UPC, embalagens, paletização) e regras de negócios para cumprir a OTIF e as janelas de entrega.
Marketplace e mídia de varejo: reconciliação de pedidos, preços, estoque e faturamento do fornecedor/vendedor, unificando feeds e APIs em um único modelo de dados.
Principais benefícios para fabricantes e distribuidores
Redução de incidentes e penalidades: ASNs e etiquetas corretas "na primeira vez", reduzindo rejeições e chargebacks.
Visibilidade de ponta a ponta: rastreabilidade por pedido, remessa, pacote e SSCC; KPIs para taxa de preenchimento (fill rate), OTIF e tempos de ciclo.
Aceleração do time-to-shelf (tempo até a prateleira): aprovação mais rápida de pedidos, separação e expedição com fluxos automatizados.
Escalabilidade comercial: adição ágil de novos varejistas/3PLs e expansão para novos países sem refazer as integrações.
Fechamento financeiro mais limpo: reconciliação de pedidos com faturas e cobrança automática de discrepâncias.
Unificação de canais de vendas e mercados on-line
Conectamos lojas on-line com marketplaces globais e operadores logísticos para sincronizar estoques, preços, pedidos, faturas e devoluções em tempo real. Dessa forma, a experiência do cliente é consistente em todos os canais e a empresa ganha controle e rastreabilidade sobre toda a sua rede de vendas digital (D2C, B2B y B2C). Além disso, aplicamos regras anti-overbooking e reservas inteligentes de estoque para reduzir os cancelamentos. Unificamos o rastreamento e a reconciliação entre pedido-remessa-fatura, incorporando o faturamento eletrônico e os requisitos fiscais por país.
Desafios comuns que resolvemos
Inventário fora de sincronia entre comércio eletrônico, marketplaces, ERP e armazéns (WMS/3PL), causando rupturas ou excesso de vendas.
Catálogo e preços divergentes por canal/país (atributos, imagens, impostos, promoções).
Fluxos de pedidos heterogêneos: Fornecedor, Vendedor, fulfilled by / fulfilled by merchant (atendido por / atendido pelo comerciante), drop ship (envio direto do fornecedor).
devoluções e RMA sem visibilidade unificada, afetando o atendimento ao cliente e a contabilidade.
Faturamento e conformidade em vários países (e-Invoicing, e-Reporting, arquivamento eletrônico certificado) para vendas internacionais.
Principais benefícios
Omnicanalidade real: uma única verdade de estoque, preço e pedido em todos os pontos de venda.
Menos incidentes e cancelamentos: regras anti-overbooking, reservas de estoque e atualizações de ETA.
Maior conversão e margem: sincronização de tarifas/promoções, repricing (reprecificação) por canal e redução de custos operacionais.
Atendimento superior ao cliente: rastreamento unificado, devoluções simplificadas e comunicações consistentes por canal e país.
Fechamento financeiro mais limpo: reconciliação de pedido-embarque-fatura-pagamento com automação contábil.
Integração de aplicativos próprios
Conecte e orquestre todo o seu ecossistema de aplicativos internos: ERPs, CRMs, BI, MDM, MES, HRIS, desenvolvimentos internos ou microsserviços, sem refazer o que já funciona. O EDICOMiPaaS funciona como uma camada de integração e governança que unifica dados e eventos entre aplicativos locais e na nuvem, padroniza formatos e executa fluxos de trabalho comerciais em tempo real. O resultado: menos silos e uma arquitetura pronta para o crescimento.
Desafios comuns que resolvemos
Cenários heterogêneos e legado: várias pilhas, bancos de dados e modelos de dados incompatíveis.
Integrações ponto a ponto frágeis: acoplamentos rígidos que quebram a cada alteração ou liberação.
Duplicações e desalinhamento de mestres (clientes, produtos, preços, impostos, locais).
Baixa observabilidade: difícil de rastrear qual processo falhou, onde e por quê.
Segurança disjunta: autenticação, autorização e auditoria inconsistentes entre aplicativos.
Principais benefícios
Arquitetura desacoplada: passa de integrações ad-hoc para um modelo centralizado com APIs e eventos.
Dados consistentes: sincronização de mestres (MDM) e políticas de qualidade de dados em toda a empresa.
Agilidade nos negócios: novos aplicativos ou microsserviços são "conectados" e herdam fluxos, regras e segurança.
Operação eficiente: menos manutenção, menos incidentes e MTTR reduzido graças à rastreabilidade de ponta a ponta.
Conformidade e segurança integradas: criptografia, auditoria, controles de acesso (SSO, OAuth2/OIDC, RBAC).
