EDICOMiPaaS: integración global de forma sencilla, segura y en tiempo real

EDICOMiPaaS es la solución que integra aplicaciones, sistemas y socios de negocio a escala global. Una plataforma de integración gestionada que te permite simplificar procesos, ganar visibilidad y cumplir con las obligaciones internacionales, sin añadir complejidad técnica a tu día a día.

EDICOMiPaaS: integración global de forma sencilla, segura y en tiempo real

Qué es un iPaaS y qué puedes esperar de él

Unifica datos y procesos en un entorno único, accesible y seguro, con visibilidad y control en tiempo real.

Un iPaaS (Integration Platform as a Service) es una plataforma en la nube diseñada para conectar todas tus aplicaciones, bases de datos y sistemas. Permite que se comuniquen entre sí de forma automática y en tiempo real, sin importar dónde estén ubicados o qué tecnología utilicen. Esto se traduce en menos silos de información, reducción de errores por duplicidades y eliminación de procesos manuales que consumen tiempo sin aportar valor.

En la práctica, significa que tu organización gana coherencia y velocidad: los departamentos intercambian datos sin fricciones, la información se mantiene siempre actualizada y las decisiones se toman sobre una base sólida y confiable. Desde un pedido en un eCommerce hasta una notificación fiscal a una administración pública, todo fluye bajo el mismo marco.

Con EDICOMiPaaS no solo obtienes la plataforma tecnológica, también sumas la experiencia de un equipo especializado que se encarga de todo: análisis, diseño, puesta en marcha, monitorización continua y evolución de tu ecosistema. Mientras otros proveedores se limitan a entregar la herramienta y dejarte la responsabilidad de gestionarla, EDICOM acompaña cada paso para garantizar que funcione desde el primer día y siga creciendo contigo. De esta manera, tu organización dedica menos recursos a resolver problemas técnicos y más a impulsar su negocio.

 

Por qué EDICOM

Definimos, implantamos y operamos tu proyecto end-to-end. Tú te concentras en objetivos estratégicos y crecimiento del negocio.

  • Un único responsable end-to-end: diseño, implantación y operación bajo un mismo contrato y SLA.

  • Metodología probada y aceleradores que reducen time-to-value y riesgos del proyecto.

  • Gobierno y KPIs orientados a negocio (no solo a TI): claridad en objetivos y retorno.

  • Gestión del cambio y onboarding sin fricciones para equipos y partners.

  • Seguridad y confianza: procesos auditables y certificaciones (ISO 27001, ISO 20000).

Nuestro plus

Plataforma global con SLA 99,9 % y servicio gestionado 24/7, soporte internacional multilingüe y métricas operativas transparentes.

  • Operación gestionada 24/7 con SLA 99,9 % y soporte internacional multilingüe.

  • Monitorización proactiva, auto-retries y playbooks que minimizan MTTR e incidencias.

  • Métricas transparentes: dashboards en tiempo real y service reviews periódicos.

  • Capacidad elástica para picos (campañas, lanzamientos, nuevos países/partners).

  • Actualización continua ante cambios regulatorios y de especificaciones de terceros.

  • Modelo de coste predecible (OPEX) y reducción del TCO frente a integraciones ad-hoc.

Capacidades técnicas que marcan la diferencia

Un iPaaS debe ser robusto y flexible. 

EDICOMiPaaS está pensado para organizaciones que requieren una integración global, que conecte aplicaciones heterogéneas y procesos críticos en entornos exigentes. Estas son las características que lo convierten en una solución diferencial.

 

Arrow Card

Integra en cualquier entorno

Conecta sistemas en la nube, aplicaciones locales y software heredado. La plataforma no excluye nada y asegura continuidad incluso con tecnologías antiguas o específicas de sector.

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Integraciones avanzadas

Nos conectamos con ERPs, CRMs, plataformas de eCommerce, marketplaces, operadores logísticos, retailers, administraciones públicas y más. El alcance es prácticamente ilimitado.

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Automatización de flujos

Establece reglas de negocio, transforma formatos y deja que los datos circulen automáticamente. Esto reduce errores humanos, acelera procesos y estandariza la información.

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Monitorización en tiempo real

Controla cada proceso desde un panel gráfico, recibe alertas configurables y aplica medidas correctivas al instante. Todo el ciclo de integración queda trazado y auditado.

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Escalabilidad y rendimiento

Infraestructura preparada para gestionar volúmenes crecientes de información sin comprometer la seguridad ni la velocidad de las transacciones.

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Seguridad y cumplimiento

Cifrado extremo a extremo, control de accesos (SSO, OAuth2/OIDC, RBAC), auditoría y soporte de estándares y normativas (e-invoicing, archivado certificado, reporting fiscal) para operar con confianza en múltiples países.

Confía en la experiencia y el conocimiento de EDICOM para tus proyectos globales de EDI y facturación electrónica

Contacta con nosotros para más información
 

85+

Países con proyectos activos

18.000+

Clientes en todo el mundo

1.500M+

Millones de transacciones anuales

Usa un dominio corporativo

Los datos personales recabados serán utilizados por las empresas del Grupo EDICOM para atender las consultas realizadas y/o gestionar los servicios solicitados. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos de acuerdo con la dispuesto en la política de privacidad.

El nombre no puede ser vacío Debe introducir la empresa Debe introducir un teléfono Debe introducir una descripción Debe introducir su cargo Seleccione el idioma de newsletter Acepte las condiciones

Un servicio completo, no solo una plataforma

Integramos, operamos y evolucionamos tu ecosistema por ti

EDICOMiPaaS es un servicio gestionado de extremo a extremo. Esto significa que nos hacemos responsables de todas las fases del proyecto: desde el diagnóstico inicial hasta la operación diaria y la evolución futura. No necesitas un equipo técnico interno especializado ni administrar infraestructura: nos ocupamos de la plataforma, las integraciones y los SLAs.

 

Análisis inicial para entender tu ecosistema

Revisamos tu arquitectura tecnológica, las aplicaciones que utilizas y los flujos de datos críticos. Con esa información, definimos un plan de integración realista, con tiempos, prioridades y objetivos claros, alineando la tecnología con la estrategia de tu negocio.

Implementación y puesta en marcha sin bloqueos

Configuramos integraciones, diseñamos flujos, desarrollamos los ajustes necesarios y validamos cada conexión en entornos de prueba. Una vez garantizada la estabilidad, pasamos a producción para que tus equipos perciban la transición como algo natural, sin sobresaltos.

Monitorización y soporte global 24/7

El servicio no termina al poner en marcha la solución. Continuamos monitorizando procesos en tiempo real, configurando alertas y resolviendo incidencias. Nuestro soporte internacional está disponible en múltiples idiomas y franjas horarias para acompañarte siempre.

Evolución y escalado continuo

Los ecosistemas tecnológicos cambian y EDICOMiPaaS se adapta. Incorporamos nuevas aplicaciones, ajustamos flujos y escalamos capacidad a medida que tu negocio crece o entran en vigor nuevas obligaciones regulatorias. La plataforma evoluciona contigo.

Una sola capa para todo tu ecosistema

Nuestro catálogo de integraciones va más allá de los conectores estándar. Incluye aplicaciones, empresas, plataformas y organismos con los que podemos conectar a través de APIs, EDI u otros protocolos. 
 

Ampliamos nuestro repositorio de integraciones de manera continua, basándonos en la experiencia de proyectos internacionales y en la demanda de los clientes. El objetivo es que no haya sistema, plataforma o partner con el que no se pueda establecer una conexión.

 

Casos de uso iPaaS para empresas multinacionales:
integración, cumplimiento y escalado real

Ejemplos prácticos de cómo EDICOMiPaaS conecta ERPs, EDI y marketplaces, automatiza e-Invoicing y tax reporting multi-país y aporta visibilidad en tiempo real en cadenas de suministro complejas.

EDICOMiPaaS genera mayor valor en escenarios de alta complejidad, donde la diversidad tecnológica y las exigencias regulatorias exigen una solución sólida y escalable. Hablamos de múltiples ERPs y filiales, cadenas de suministro con grandes retailers y 3PL, venta omnicanal con marketplaces, y cumplimiento e-Invoicing/tax reporting en varios países. La plataforma orquesta procesos end-to-end, unifica datos y aporta visibilidad en tiempo real con KPIs accionables, reduciendo errores, time-to-market y costes operativos.


 

Integración con múltiples Administraciones Públicas y sistemas de gestión 

Operar en 10, 20 o 50 países implica convivir con varios ERPs, CRMs y soluciones locales, además de cumplir normativas de facturación electrónica y reporting fiscal que cambian por jurisdicción. EDICOMiPaaS actúa como capa de orquestación en la nube que conecta todos tus sistemas, estandariza formatos y automatiza los flujos con administraciones públicas y socios de negocio, ofreciendo una visión consolidada en tiempo real para toda la organización. Así evitas silos, reduces errores y garantizas la coherencia global de los datos críticos.

Retos habituales que resolvemos

  • Múltiples ERPs y desarrollos a medida: SAP, Oracle, Dynamics o legacies con modelos de datos distintos que no “hablan” entre sí. EDICOMiPaaS integra entornos cloud, on-premise y heredados, aplicando transformaciones y reglas de negocio para que la información fluya sin fricciones. 

  • Cumplimiento multi-país en e-Invoicing y tax reporting: canales seguros y trazables para emitir, recibir y archivar documentos electrónicos conforme a requisitos locales, con monitorización y alertas para actuar de inmediato ante incidencias. 

  • Escalado y picos de intercambio de datos: infraestructura dimensionable con SLA del 99,9 %, operación 24/7 y soporte internacional para mantener la continuidad del negocio.

Beneficios clave para organizaciones multinacionales

  • Tiempo real y trazabilidad completa: paneles gráficos para seguir procesos, mensajes y estados por país, canal y aplicación. 

  • Menos coste operativo y menos errores: automatización de intercambios entre ERPs, eCommerce, marketplaces, logística y AA.PP. (sin duplicidades ni tareas manuales). 

  • Gobierno del dato y seguridad: cifrado, auditoría y certificaciones internacionales como ISO 27001 e ISO 20000 que avalan procesos e infraestructura. 

  • Escalabilidad global: añade países, integraciones y requisitos regulatorios sin rehacer la arquitectura; la plataforma crece contigo. 

Integración con cadenas de suministro y grandes retailers

Las relaciones con retailers y operadores logísticos de primer nivel requieren intercambios de datos fiables y ágiles. EDICOMiPaaS asegura que el flujo de información con estos socios sea fluido, independientemente de si se utiliza EDI, API o modelos híbridos. Estandarizamos mensajes, orquestamos procesos end-to-end y damos visibilidad en tiempo real a compras, operaciones y finanzas. El resultado: más eficiencia en la cadena de suministro y mejor servicio al cliente final.

Retos habituales que resolvemos

  • Exigencias EDI/GS1 del retail: soporte de estándares (EDIFACT, ANSI X12), catálogos y códigos GTIN, etiquetas SSCC/GS1-128 y documentos clave (ORDERS, ORDRSP, DESADV/ASN, INVOIC, IFTMIN), cumpliendo los manuales de cada cadena.

  • Multiprotocolo y conectividad segura: AS2/AS4, SFTP, VAN, APIs REST/GraphQL y portales B2B, con monitorización y reintentos automáticos.

  • 3PL, WMS y TMS heterogéneos: integración con almacenes y transportistas (avisos de expedición, cita de muelle, tracking) y sincronización con ERP/OMS para disponibilidad real.

  • Prevención de chargebacks: validaciones previas (fechas, cantidades, EAN/UPC, bultos, palletización) y reglas de negocio para cumplir OTIF y ventanas de entrega.

  • Marketplace & retail media: conciliación de pedidos Vendor/Seller, precios, stock y facturación, unificando feeds y APIs en un único modelo de datos.

Beneficios clave para fabricantes y distribuidores

  • Menos incidencias y penalizaciones: ASN y etiquetas correctas “a la primera”, reduciendo rechazos y chargebacks.

  • Visibilidad de punta a punta: trazabilidad por pedido, envío, bulto y SSCC; KPIs de fill rate, OTIF y tiempos de ciclo.

  • Aceleración del time-to-shelf: aprobación de pedidos, preparación y expedición más rápidas con flujos automatizados.

  • Escalabilidad comercial: alta ágil de nuevos retailers/3PLs y ampliación a nuevos países sin rehacer integraciones.

  • Cierre financiero más limpio: conciliación pedido-albarán-factura y reclamación automática de discrepancias.

Unificación de canales de venta online y marketplaces

Conectamos tiendas online con marketplaces globales y operadores logísticos para sincronizar inventario, precios, pedidos, facturas y devoluciones en tiempo real. De esta forma, la experiencia del cliente es coherente en todos los canales y la empresa gana control y trazabilidad sobre toda su red de ventas digital (D2C, B2B y B2C). Además, aplicamos reglas anti-sobreventa y reservas inteligentes de stock para reducir cancelaciones. Unificamos el tracking y la conciliación pedido-envío-factura, incorporando e-Invoicing y requisitos fiscales por país.

Retos habituales que resolvemos

  • Inventario desincronizado entre ecommerce, marketplaces, ERP y almacenes (WMS/3PL), provocando roturas o sobreventa.

  • Catálogo y precios divergentes por canal/país (atributos, imágenes, impuestos, promociones).

  • Flujos de pedidos heterogéneos: Vendor, Seller, fulfilled by / fulfilled by merchant, drop ship.

  • Devoluciones y RMA sin visibilidad unificada, con impacto en atención al cliente y contabilidad.

  • Facturación y compliance multi-país (e-Invoicing, e-Reporting, archivo electrónico certificado) para ventas transfronterizas.

Beneficios clave

  • Omnicanalidad real: una única verdad de stock, precio y pedido en todos los puntos de venta.

  • Menos incidencias y cancelaciones: reglas anti-sobreventa, reservas de stock y actualización de ETA.

  • Mayor conversión y margen: sincronización de tarifas/promos, repricing por canal y reducción de costes operativos.

  • Servicio al cliente superior: tracking unificado, devoluciones ágiles y comunicaciones coherentes por canal y país.

  • Cierre financiero más limpio: conciliación pedido-envío-factura-pago con automatización contable.

Integración de aplicaciones propias

Conecta y orquesta todo tu ecosistema de aplicaciones internas: ERPs, CRMs, BI, MDM, MES, HRIS, desarrollos propios o microservicios, sin rehacer lo que ya funciona. EDICOMiPaaS actúa como capa de integración y gobierno que unifica datos y eventos entre aplicaciones on-premise y cloud, normaliza formatos y ejecuta workflows empresariales en tiempo real. El resultado: menos silos y una arquitectura preparada para crecer.

Retos habituales que resolvemos

  • Paisajes heterogéneos y legacy: múltiples stacks, bases de datos y modelos de datos incompatibles.

  • Integraciones punto a punto frágiles: acoplamientos duros que rompen con cada cambio o release.

  • Duplicidades y desalineación de maestros (clientes, productos, precios, impuestos, ubicaciones).

  • Baja observabilidad: difícil rastrear qué proceso falló, dónde y por qué.

  • Seguridad dispersa: autenticación, autorización y auditoría incoherentes entre aplicaciones.

Beneficios clave

  • Arquitectura desacoplada: pasa de integraciones ad-hoc a un modelo centralizado con APIs y eventos.

  • Datos coherentes: sincronización de maestros (MDM) y políticas de calidad de dato en toda la compañía.

  • Agilidad de negocio: nuevas apps o microservicios se “enchufan” y heredan flujos, reglas y seguridad.

  • Operación eficiente: menos mantenimiento, menos incidencias y MTTR reducido gracias a la trazabilidad end-to-end.

  • Cumplimiento y seguridad integrados: cifrado, auditoría, controles de acceso (SSO, OAuth2/OIDC, RBAC).

Preguntas clave para elegir una solución iPaaS para tu proyecto

En EDICOM respondemos a estas cuestiones con ejemplos reales, métricas de rendimiento y un plan de implantación adaptado a tu situación, para que la decisión se base en certezas y no en promesas.

 

Un middleware o un ESB suelen estar pensados para entornos locales y requieren infraestructura propia. Un iPaaS vive en la nube y conecta aplicaciones de distintos entornos (cloud, on premise, legacy) con facilidad.

Además, un iPaaS no se limita a mover datos: define flujos de negocio, aplica reglas, monitoriza procesos y escala sin grandes inversiones en hardware. Es ideal para empresas que buscan agilidad y menor carga de gestión.

Depende del alcance, pero lo habitual es que los primeros flujos estén funcionando en semanas. El catálogo de integraciones acelera mucho este proceso.

En paralelo, desarrollamos integraciones específicas. Nuestra metodología asegura que el proyecto genere valor desde el inicio, sin esperas innecesarias.

Prácticamente cualquier sistema: ERP como SAP u Oracle, CRMs como Salesforce, HR como Workday, tiendas online como Shopify y marketplaces como Amazon. Si no existe integración previa, diseñamos un flujo adaptado.

No supone un problema. Integramos también aplicaciones legacy o desarrollos propios. Creamos capas de integración mediante APIs, EDI o transformaciones de datos. Así aprovechas la inversión realizada y conectas sistemas antiguos con nuevas aplicaciones sin interrupciones.

La plataforma cuenta con monitorización en tiempo real y alertas configurables. Si un proceso se detiene, se detecta de inmediato, se notifica y se aplican medidas correctivas. Nuestro soporte 24/7 interviene rápidamente para minimizar el impacto.

Cumplimos con normas internacionales como ISO 27001 y ISO 20000. Los datos viajan cifrados y quedan registrados con trazabilidad total. Cada acción es auditable y te permite saber quién accede a qué información en todo momento.

El modelo es de servicio completo: incluye plataforma, integraciones, monitorización y soporte. El coste depende de la complejidad del proyecto y del número de integraciones. La ventaja: no necesitas hardware propio ni licencias caras. Pagas por un servicio que evoluciona contigo y se ajusta a tus necesidades reales.

Con dashboards y paneles que muestran procesos en tiempo real: ejecuciones, mensajes procesados, errores detectados y estadísticas de uso. Además, puedes configurar alertas automáticas para anticiparte a cualquier incidencia.

Nuestro soporte continúa tras el lanzamiento. Monitorizamos, resolvemos incidencias y proponemos mejoras continuas. El servicio es permanente, con soporte internacional en varios idiomas y horarios para adaptarse a la operación global.

Sí. La escalabilidad forma parte del ADN de la plataforma. Empiezas con pocas integraciones y sumas más aplicaciones y procesos a medida que creces. El iPaaS evoluciona contigo, desde proyectos iniciales hasta ecosistemas globales, siempre con la misma base de seguridad, disponibilidad y fiabilidad.

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