Integrazione con molteplici Pubbliche Amministrazioni e sistemi di gestione
Operare in 10, 20 o 50 paesi significa gestire più ERP, CRM e soluzioni locali, oltre a rispettare le normative sulla fatturazione elettronica e sulla dichiarazione fiscale che variano a seconda della giurisdizione. EDICOMiPaaS funge da layer di orchestrazione basato su cloud che collega tutti i sistemi, standardizza i formati e automatizza i flussi di lavoro con le pubbliche amministrazioni e i partner commerciali, offrendo una visione consolidata e in tempo reale per l'intera organizzazione. In questo modo si riducono gli errori e si garantisce la coerenza globale dei dati critici.
Le sfide comuni che risolviamo
Diversi ERP e sviluppi custom: SAP, Oracle, Dynamics o sistemi legacy con modelli di dati diversi che non "comunicano" tra loro. EDICOMiPaaS integra ambienti cloud, on-premise e legacy, applicando trasformazioni e regole aziendali per garantire un flusso di informazioni fluido.
Compliance normativa multi-paese in materia di fatturazione elettronica e tax reporting: canali sicuri e tracciabili per l'emissione, la ricezione e l'archiviazione di documenti elettronici in conformità con i requisiti locali, con monitoraggio e avvisi per una risposta immediata agli eventi imprevisti.
Scalabilità nello scambio dati e gestione di eventuali picchi: infrastruttura scalabile con un SLA del 99,9%, funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto internazionale per garantire la continuità del tuo business.
Principali vantaggi per le organizzazioni multinazionali
Tracciabilità completa e in tempo reale: dashboard grafiche per monitorare processi, messaggi e stati in base a Paese, canale e applicazione.
Costi operativi inferiori e meno errori: automazione degli scambi tra ERP, eCommerce, marketplace, logistica e pubbliche amministrazioni (senza duplicazioni o attività manuali).
Governance e sicurezza dei dati: crittografia, auditing e certificazioni internazionali come ISO 27001 e ISO 20000 che supportano processi e infrastrutture.
Scalabilità globale: aggiungi Paesi, integrazioni e requisiti normativi senza riprogettare la tua architettura; la piattaforma cresce con te.
Integrazione con tutta la supply chain e la grande distribuzione
Le relazioni con i principali retailers e operatori logistici richiedono scambi di dati affidabili e agili. EDICOMiPaaS garantisce un flusso fluido di informazioni con questi partner, indipendentemente dall'utilizzo di EDI, API o modelli ibridi. Standardizziamo i messaggi, orchestriamo i processi end-to-end e forniamo visibilità in tempo reale su acquisti, operazioni e finanza. Il risultato: maggiore efficienza della supply chain e un miglior servizio ai clienti.
Le sfide comuni che risolviamo
Requisiti EDI/GS1 per il retail: supporto di molteplici standard (es. EDIFACT, ANSI X12…), cataloghi e codici GTIN, etichette SSCC/GS1-128 e documenti chiave (es. ORDERS, ORDRSP, DESADV/ASN, INVOIC, IFTMIN), conformi alle specifiche di ciascun partner.
Connettività multiprotocollo e sicura: API AS2/AS4, SFTP, VAN, REST/GraphQL e portali B2B, con monitoraggio automatico e tentativi di rinvio automatico.
3PL, WMS e TMS eterogenei: integrazione con magazzini e corrieri (avvisi di spedizione, prenotazioni banchine, tracking) e sincronizzazione con ERP/OMS per la disponibilità in tempo reale.
Prevenzione dei chargebacks: pre-validazione (date, quantità, EAN/UPC, pacchi, pallettizzazione) e regole aziendali per soddisfare OTIF (On Time In Full) e finestre di consegna.
Marketplace e retail media: riconciliazione di ordini Vendor/Seller, prezzi, inventario e fatturazione, unificando feed e API in un unico modello di dati.
Principali vantaggi per produttori e distributori
Meno eventi imprevisti e sanzioni: gli ASN e le etichette sono corretti fin dal primo tentativo, riducendo i rifiuti e i chargebacks.
Visibilità end-to-end: tracciabilità per ordine, spedizione, pacco e SSCC; KPI per fill rate, OTIF e tempi di ciclo.
Riduzione del time-to-shelf: approvazione, preparazione e spedizione degli ordini più rapide grazie ai flussi di lavoro automatizzati.
Scalabilità commerciale: aggiunta semplificata di nuovi rivenditori/3PL ed espansione in nuovi paesi senza dover rifare nuove integrazioni.
Chiusura finanziaria più precisa: riconciliazione ordine-bolla-fattura e risoluzione automatica delle controversie.
Unificazione dei canali di vendita online e dei marketplace
Colleghiamo i negozi online con marketplace globali e operatori logistici per sincronizzare inventario, prezzi, ordini, fatture e resi in tempo reale. Questo garantisce un'esperienza cliente coerente su tutti i canali e l'azienda ottiene il controllo e la tracciabilità dell'intera rete di vendita digitale (D2C, B2B e B2C). Implementiamo inoltre regole per evitare le vendite in eccesso e per gestire in maniera intelligente le scorte. Unifichiamo il tracking e la riconciliazione ordine-bolla-fattura, integrando i requisiti di fatturazione elettronica e fiscali per paese.
Le sfide comuni che risolviamo
Inventario non sincronizzato tra e-commerce, marketplace, ERP e magazzini (WMS/3PL), causando rotture o vendite in eccesso.
Catalogo e prezzi divergenti per canale/paese (attributi, immagini, tasse, promozioni).
Flussi di ordini eterogenei: Vendor, Seller, fulfilled by / fulfilled by merchant, drop ship.
Resi e RMA (Return Merchandise Authorization) senza visibilità unificata, con ripercussioni sul servizio clienti e sulla contabilità.
Fatturazione e compliance multi-paese: e-Invoicing, e-Reporting e archiviazione elettronica in contesti internazionali.
Vantaggi principali
Omnicanalità reale: un'unica fonte di stock, prezzo e ordine in tutti i punti vendita.
Meno problemi e cancellazioni: regole per evitare vendite in eccesso, gestione di safety stock e aggiornamenti ETA (Estimated Time of Arrival).
Maggior conversione e margini più elevati: sincronizzazione delle tariffe/promozioni, repricing per canale e riduzione dei costi operativi.
Servizio clienti superiore: tracking unificato, resi agili e comunicazioni coerenti per canale e Paese.
Chiusura finanziaria più precisa: riconciliazione ordine-bolla-fattura-pagamento con automazione contabile.
Integrazione delle applicazioni interne
Connetti e orchestra l'intero ecosistema di applicazioni interne: ERP, CRM, BI, MDM, MES, HRIS, sviluppi proprietari o microservizi, senza rielaborare ciò che è già operativo. EDICOMiPaaS funge da layer di integrazione e governance che unifica dati ed eventi tra applicazioni on-premise e cloud, standardizza i formati ed esegue flussi di lavoro aziendali in tempo reale. Il risultato: meno silos e un'architettura pronta per la crescita.
Le sfide comuni che risolviamo
Ambienti eterogenei e legacy: molteplici stack, database e modelli di dati incompatibili.
Integrazioni punto-punto fragili: accoppiamenti rigidi che si interrompono a ogni modifica o release.
Duplicazioni e disallineamenti dei masterdata (clienti, prodotti, prezzi, tasse, sedi).
Bassa osservabilità: difficile individuare quale processo non è andato a buon fine, dove e perché.
Sicurezza frammentata: metodi di autenticazione, autorizzazione e auditing incoerenti tra le applicazioni.
Vantaggi principali
Architettura disaccoppiata: passaggio da integrazioni ad hoc a un modello centralizzato con API ed eventi.
Dati coerenti: sincronizzazione dei masterdata (MDM - Master Data Management) e di qualità dei dati in tutta l'azienda.
Agilità aziendale: nuove app o microservizi vengono facilmente integrati ed ereditano workflow, regole prestabilite e sicurezza.
Funzionamento efficiente: meno manutenzione, meno incidenti e MTTR (Mean Time To Repair) ridotto grazie alla tracciabilità end-to-end.
Conformità e sicurezza integrate: crittografia, auditing, controlli di accesso (SSO, OAuth2/OIDC, RBAC).
