Fatura eletrónica no Chile: como cumprir os requisitos do SII e emitir DTE de forma automatizada

A fatura eletrónica no Chile é obrigatória desde 2018 e integra o processo de modernização tributária promovido pelo Serviço de Impostos Internos (SII). Este modelo exige que todas as empresas emitam os seus Documentos Tributários Eletrónicos (DTE) em formato digital, com validação prévia pelo SII. A seguir, explicamos como o sistema funciona, quais os documentos que devem ser gerados e como é possível automatizar a gestão da faturação eletrónica através de soluções adaptadas às necessidades de cada empresa.

Situação da fatura eletrônica no Chile: da voluntariedade à obrigatoriedade

O Chile iniciou o seu processo de adopção da fatura eletrónica em 2003, quando o Serviço de Impostos Internos (SII) disponibilizou o sistema de forma voluntária aos contribuintes. Posteriormente, com a entrada em vigor da Lei nº 20.727, em 2014, foi estabelecida a obrigatoriedade do seu uso para todas as empresas, aplicada de forma escalonada até à implementação total em 1 de fevereiro de 2018. Desde então, toda a documentação tributária deve ser emitida em formato eletrónico, deixando os documentos em papel de ter validade fiscal.

Últimas resoluções do SII: alterações mais recentes*

Com o objetivo de continuar a avançar na digitalização e no controlo fiscal, o SII publicou novas resoluções que introduzem obrigações adicionais no sistema de faturação eletrónica.

Resolução Isenta nº 99/2025: formalização do início de actividade junto do SII para fornecedores de plataformas digitais

Os operadores de meios de pagamento, marketplaces e entidades financeiras estão obrigados a verificar se os vendedores ou fornecedores registados nas suas plataformas formalizaram o início das suas actividades junto do SII. Esta exigência procura garantir que todos os intervenientes na cadeia de abastecimento digital estejam devidamente registados como contribuintes activos.

Resolução Isenta nº 53/2025: obrigatoriedade da entrega da fatura eletrónica em vendas presenciais

Esta resolução, que altera a nº 12/2025, estabelece que, em todas as operações presenciais, deve ser entregue ao consumidor final a representação impressa ou digital da fatura eletrónica ou do comprovativo de pagamento. Este requisito aplica-se independentemente do meio de pagamento utilizado e abrange diferentes canais digitais, como e-mail, SMS, códigos QR ou aplicações de mensagens.

Resolução Isenta nº 154/2025: registo obrigatório de guias de remessa e novos tipos de movimentação

É introduzido um Registo de Guias de Remessa no SII, que exigirá a declaração do tipo de movimentação (venda, consignação, transferência interna, entre outros). As guias terão validade apenas para uma única movimentação e um único veículo, devendo incluir informações detalhadas, tais como:

• Endereço de origem e de destino.
• Dados do condutor e do transportador.
• Matrícula do veículo.
• Descrição completa das mercadorias transportadas.

Como funciona o sistema de faturamento eletrônico no Chile

O sistema de faturação eletrónica no Chile baseia-se na validação prévia dos Documentos Tributários Eletrónicos (DTE) pelo SII. Isto significa que, antes de serem enviados ao cliente final, os documentos devem primeiro ser transmitidos ao SII para validação. Só após essa validação podem ser enviados ao destinatário final em formato XML.

O emissor eletrónico está habilitado tanto a enviar como a receber DTE. Cada documento emitido é transmitido através do sistema de faturação eletrónica. Após a validação pelo SII, o documento é devolvido ao emissor e encaminhado ao destinatário, que dispõe de oito dias para o aceitar ou rejeitar formalmente. Caso não seja tomada qualquer ação dentro desse prazo, o documento é considerado tacitamente aceite.

Sistemas de faturamento eletrônico para emissão de DTE no Chile

Existem duas opções para emitir DTE no Chile:

• Sistema gratuito do SII: Desenvolvido para pequenas empresas com baixo volume de emissão. Não permite integração com outros sistemas de gestão e apenas admite determinados tipos de documentos.
• Sistema próprio ou de mercado: É possível desenvolver um software próprio ou implementar uma solução tecnológica, como a da EDICOM. Este tipo de sistema é indicado para a emissão de grandes volumes de DTE ou para integração com ERPs e outras plataformas de gestão.

Tipos de Documentos Tributários Eletrônicos (DTE)

O SII estabelece diferentes tipos de DTE que devem ser emitidos de acordo com a operação realizada. Cada um cumpre uma função específica e possui validade tributária e legal tanto para o emissor como para o receptor. Todos os DTE devem incluir assinatura eletrónica para garantir a sua integridade e autenticidade.

Estes são os principais DTE obrigatórios:

• Fatura eletrónica: substitui a fatura física tradicional. Deve ser autorizada pelo SII e detalha os produtos ou serviços vendidos, os preços e a forma de pagamento.
• Fatura não tributada ou isenta de IVA: utilizada em operações isentas de impostos.
• Fatura de compra: Deve ser emitida quando o contribuinte estiver autorizado como agente retentor de IVA em determinadas operações.
• Guia de despacho eletrónica: emitida quando a mercadoria é entregue sem a emissão imediata da fatura. Serve para comprovar e respaldar a entrega.
• Liquidação de fatura: Utilizada em operações de consignação, incluindo as vendas realizadas e as comissões acordadas.
• Notas de crédito e débito: Permitem cancelar ou alterar o valor de uma fatura já emitida.
• Faturas e notas de crédito/débito de exportação: Cumprem funções semelhantes às nacionais, mas com requisitos adicionais, como a identificação do porto, do transportador e da moeda estrangeira.

Como aceitar ou contestar uma fatura eletrônica perante o SII

O destinatário tem o direito de aceitar ou rejeitar uma fatura eletrónica caso não concorde com o seu conteúdo. É possível apresentar contestação por erros de valor, produtos não entregues, condições não acordadas, entre outros motivos. O prazo para apresentar a contestação formal ao SII é de 7 dias a contar do recebimento da fatura.

Caso nenhuma ação seja realizada dentro desse prazo, a fatura será considerada automaticamente aceite, mesmo que não tenha sido recebida fisicamente. Para facilitar o controlo destes processos, o SII disponibiliza um sistema de consulta que permite verificar o estado dos documentos emitidos e contestados. Este acompanhamento é essencial para manter o controlo total das faturas e evitar problemas na declaração de impostos.

Faturas não recebidas, mas declaradas ao SII: como gerenciá-las

É possível que alguns fornecedores emitam faturas válidas perante o SII que não cheguem ao seu sistema interno. Neste caso, se a divergência não for identificada a tempo, estas faturas são automaticamente incorporadas à proposta de declaração de IVA (F29), impactando os registos contabilísticos.

Para evitar este tipo de situação, soluções como a da EDICOM permitem confrontar diariamente os documentos declarados no SII com aqueles registados no ERP da empresa. Em caso de divergência, o sistema emite um alerta e, se o documento não for recebido em até 24 horas, é gerada automaticamente uma contestação para impedir a inclusão indevida do DTE.

Guia de despacho eletrônica: quando e como deve ser emitida

A guia de despacho eletrónica deve ser emitida sempre que mercadorias forem entregues sem o acompanhamento imediato de uma fatura. Este documento serve para justificar a entrega dos bens e deve ser numerado e autorizado (timbrado) pelo SII.

De acordo com a legislação, a fatura correspondente deve ser emitida, no máximo, até ao décimo dia do mês seguinte ao da entrega da mercadoria. No entanto, a data limite permitida é o último dia do próprio mês da entrega. Além disso, a fatura deve conter o número da guia de despacho, garantindo a rastreabilidade completa da operação comercial.

Armazenamento dos DTE: prazos e formatos

Os DTE emitidos e recebidos devem ser armazenados por um período mínimo de seis anos, no formato XML validado pelo SII. Como emissor, é necessário garantir o armazenamento adequado e o acesso a estes documentos em caso de fiscalização. Os DTE fazem parte do suporte contabilístico da empresa e devem estar disponíveis a qualquer momento.

O destinatário também deve conservar os documentos eletrónicos recebidos, exceto quando se tratar de um receptor manual (não habilitado para operar eletronicamente), caso em que pode manter a versão impressa. A rastreabilidade e a segurança destes ficheiros são fundamentais para garantir o cumprimento da normativa vigente.

Boleto eletrônico: requisitos técnicos e normativa vigente

O recibo eletrónico é o comprovativo de venda entregue ao consumidor final no momento da compra. Diferentemente do recibo em papel, este documento apresenta o detalhamento do valor líquido, do IVA e do valor total. O recibo deve ser enviado ao SII no prazo máximo de uma hora após a sua emissão.

Além disso, deve ser gerado um Resumo Diário de Vendas com as operações do dia anterior, assinado eletronicamente e transmitido ao SII. Os recibos eletrónicos devem:

• Estar em formato XML
• Incluir assinatura eletrónica
• Estar armazenados por seis anos
• Contar com o Código de Autorização de Folios (CAF)
• Ter representação em papel obrigatória nas vendas presenciais

Caso seja necessário alterar um recibo já emitido, deve ser gerada uma nota de crédito eletrónica. Se o cliente adquirir um produto de maior valor, é possível emitir um novo recibo apenas pelo valor da diferença.

EDICOM, provedor global de faturamento eletrônico e compliance fiscal

A EDICOM, referência internacional em soluções de faturamento eletrônico e compliance fiscal, oferece uma plataforma completa para cumprir todas as exigências do SII no Chile. A sua solução automatiza a geração, validação, envio e receção de DTE, garantindo o cumprimento regulamentar e otimizando os processos internos.

A plataforma incorpora funcionalidades avançadas de integração com sistemas de gestão, rastreabilidade completa de cada documento, validações automáticas, controlo de eventos e deteção de divergências em relação aos registos do SII. Além disso, foi concebida para operar em ambientes globais, adaptando-se aos requisitos técnicos e fiscais de mais de 85 países.

Graças a esta integração, é possível identificar e gerir faturas não recebidas, evitar erros no Formulário 29 e agir com rapidez perante qualquer inconsistência. Com a EDICOM, simplifica-se a faturação eletrónica, assegura-se a rastreabilidade das operações e mantém-se o controlo total sobre a conformidade fiscal.