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Onboarding Projects

Frequentemente, os projetos de comunicação B2B concentram sua atenção nos componentes tecnológicos. As plataformas, os formatos dos documentos, os protocolos de comunicação, etc, adquirem todo o protagonismo, deixando em segundo lugar as gestões necessárias para a rápida integração ou conexão de parceiros.

Precisamente, são as tarefas associadas a esta gestão (integração de parceiros) as que maior tempo e esforço exigem, sendo, em última instância, as que determinam o sucesso de qualquer projeto de e-commerce B2B. Na medida em que intercambie de modo eletrônico suas transações comerciais com um número maior de parceiros comerciais (clientes, fornecedores, operadores logísticos, etc.), maiores serão os benefícios que obterão em termos de redução de custos e melhoria de suas operações.

Nosso serviço de Onboarding de Parceiros Comerciais implementa projetos de integração dos seus principais parceiros. Este serviço significa a adoção de um papel ativo diante de seus parceiros, e leva à realização de um conjunto de ações para conectá-los à sua plataforma de comunicação e aumentar em pouco tempo o número de transações realizadas eletronicamente com eles.

Edicom Onboarding Projects

Para acompanhar a evolução das gestões realizadas com seus parceiros e avaliar o nível de êxito do projeto quanto a parceiros integrados, fornecemos ferramentas de colaboração acessíveis via web, a partir das quais é possível monitorar, em tempo real, o avanço das gestões realizadas por nossa equipe.

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Onboarding Web Tool

Fases de um projeto Onboarding

Planejamento: Organização do projeto, segmentação de parceiros, fases e definição de ações.

Status Tecnológico: Obtenção de informações sobre o status tecnológico dos parceiros.

Parceiros com solução: Realização de testes de conexão para a sua plataforma, suporte durante a fase de testes.

Parceiros que não possuem a solução: Informações sobre o projeto, entrega de documentação e opções de conexão com a sua plataforma.

Reporting: Relatório sobre o progresso de cada parceiro através da solução de colaboração "Onboarding Web Tool".