EDICOM Managed Services
Wij zijn specialisten in EDI, naleving van belastingwetgeving en applicatie-integratie.
We weten niets over uw bedrijf.
Maar we weten wel hoe we uw bedrijf moeten integreren met uw klanten, leveranciers of logistieke dienstverleners.
En we kunnen hetzelfde doen voor de integratie van uw applicaties met de belastingdiensten van alle landen waar u actief bent, wat erg belangrijk is als het gaat om het uitgeven van elektronische facturen waar ook ter wereld.
U kunt tijd en middelen besteden aan het beheer van uw EDI- of e-facturatieoplossingen.
Of deze taken aan ons delegeren.
Als u dat doet, kunt u zich richten op de groei van uw bedrijf.
Want wij zorgen ervoor dat u niet stopt met het uitwisselen van uw inkooporders, verzendberichten, facturen en belastingrapporten met elk van uw partners.
Wilt u weten hoe.
Op deze pagina geven we u meer details.
Uitbesteden aan een wereldwijde leverancier zoals EDICOM
Het uitbesteden van technologische middelen en activiteiten die niet tot de kernactiviteiten van het bedrijf behoren, heeft als doel de kosten te verlagen door externe diensten uit te besteden aan toegewijde professionals die bepaalde verantwoordelijkheden namens het uitbestedende bedrijf op zich nemen.
Het uitbesteden aan een wereldwijde provider als EDICOM van de technologische middelen die verband houden met uw B2B & B2G-communicatieplatform, het onboardingproces van uw zakelijke partners en het delegeren van de beheerprocedures die nodig zijn voor het onderhoud ervan, garandeert optimale prestaties van uw platform.
Maximaliseer de voordelen van elk van de EDICOM-suite oplossingen zoals EDI, Elektronische Facturatie of BTW Compliance door het beheer ervan uit te besteden aan onze gespecialiseerde technici.
Voordelen van het uitbesteden van uw project aan EDICOM
Optimaliseer het beheer
Concentreer u op kritieke competenties in plaats van op routinematige systeemoperaties of het onboarden van uw zakenpartners.
Schaalbaarheid van uw platform
Verhoog de prestaties door uw systemen snel aan te passen aan de communicatie-eisen van uw bedrijf.
Minder kosten
Verminder de trainingstijd en -kosten voor gekwalificeerd personeel en de technologie-infrastructuur die nodig is om de B2B & B2G-oplossing te ondersteunen.
Digitale transformatie versnellen
Versnel de evolutie naar nieuwe technologieën en houd tegelijkertijd de kosten binnen de perken en beperk de risico's.
Gekwalificeerd personeel
Beschik over gespecialiseerde technici met voortdurende training gericht op de technologische veranderingen die directe gevolgen hebben voor de update van uw technologieplatform.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
De gegevens die door ons platform worden beheerd, zijn onderworpen aan strenge controles op basis van de meest veeleisende internationale certificeringen voor informatiebeveiliging.
Gedelegeerd beheer van uw communicatieplatform
Een gespecialiseerde EDICOM-technicus treedt op als uw toegewijde operator, lost alle alarmen op die in uw platform worden geproduceerd, stelt de klant onmiddellijk op de hoogte van incidenten en de maatregelen die worden genomen om uw oplossing altijd up-to-date en operationeel te houden.
Servicebeheer
Systeembeheer en -bewaking.
Controle van het niveau van gegevensbeschikbaarheid.
Oplossen van incidenten.
Elektronische facturatie (certificaatbeheer, platformparametrisatie, partnertests).
Beheer van connectiviteit met Value Added Networks.
Uitwisseling van nauwkeurige informatie met interne en externe partners.
Wereldwijd onderhoud van de installatie.
Monitoring
Controleer de geldigheid van de verbindingen met uw EDI-partners.
Analyse van documenten met excessieve vertragingen in het overdrachtsproces.
Analyse van mogelijke incidenten als gevolg van excessieve vertragingen in het documentontvangstproces.
Bevestiging van de correcte ontvangst op bestemming van alle verzonden documenten.
Bevestiging van de juiste behandeling van alle ontvangen documenten om hun integratie in het ERP van de klant te garanderen.
Partnerbeheer
Bijwerken van de partnerlijst van uw platform.
Integratie van e-facturatieklanten (certificaat uploaden, agenda configureren, communicatie en formaat testen, enz.)
Aanpassing van het platform.
Controle van interfaces en specificatie van wijzigingen die moeten worden aangebracht om verbeteringen te bevorderen (dit omvat niet de ontwikkeling van wijzigingen en nieuwe interfaces).
Testen van berichtuitwisselingen tot aan de implementatie van nieuwe EDI-berichtuitwisselingen (nieuwe partners, nieuwe berichten).
Ongoing transaction monitoring to ensure full compliance with local and international fiscal regulations.
Secure management and archiving electronic invoices and compliance-related documentation.
Proactive platform adjustments in response to evolving regulatory requirements, to mitigate compliance risks.
Ongoing improvement of connectivity with global tax authorities, with timely configuration updates to reflect changes in tax authority web services or protocols.
Comparative Advantanges
Compliance Monitoring
Internal Management
Requires constant manual oversight.
EDICOM Managed Services
Proactive and automated
compliance.
Incident Resolution
Internal Management
Dependent on internal IT resources
EDICOM Managed Services
24/7 dedicated specialist support
Partner Integration
Internal Management
Slow, manual setup process.
EDICOM Managed Services
Fast, e icient, expert-led onboarding.
Op wie richten we ons met onze Managed Services?
Elke klant die een van onze geavanceerde data integratie oplossingen heeft gecontracteerd kan profiteren van onze Managed Services.
Of uw bedrijf nu miljoenen berichtuitwisselingen verwerkt of een paar honderd, EDICOM Managed Services worden aangepast aan de complexiteit van uw B2B2G communicatieplatform. Hier volgen enkele voorbeelden van beheer op basis van het type oplossing.
Elektronische facturatie
Monitoring voor permanente connectiviteit met de factuurontvangstpunten van elke administratie.
Beheer van de registratie en uitschrijving van partners in uw B2B- of B2G-communicatie.
Uploaden en onderhouden van de elektronische certificaten die nodig zijn voor de toepassing van de elektronische handtekening.
Analyse van de versie-evoluties in het elektronische factureringsschema door de administraties.
Incident management als gevolg van fouten in de factuur.
VAT Compliance
Monitoring van de communicatie met de belastingdienst van elk land.
Analyse van de evoluties van de versies in het belastingaangifteschema door de administraties.
Foutenbeheer na validatie van het gegevensbestand.
Laden en onderhouden van de elektronische certificaten die nodig zijn voor de toepassing van elektronische handtekeningen of tijdstempels. vereist door de administratie.
Bevestiging van de levering van het bestand aan de belastingdienst.
Integration Platform as a Service
Ontwerp van de key indicators die nodig zijn om uw platform te monitoren.
Beheer en afhandeling van “systeemwaarschuwingen” (crashes van connectors, mislukte integratieprocessen, onderbroken workflows).
Configuratie en bewaking van aangepaste notificaties (bewaking van sleutelprocessen, overdrachtssnelheid van berichten, volumes, enz.)
Permanente analyse van het platform en levering van rapporten met optimaliseringsmaatregelen.
Beheer en onderhoud van de API-repository van connectors met eigen applicaties of applicaties van derden.
Wereldwijd technologieplatform
EDICOM ontwikkelt complexe data-integratieprojecten met internationale reikwijdte op basis van 3 fundamentele pijlers:
- Maximale specialisatie: We zijn toegewijd aan data-integratie en richten ons er uitsluitend op.
- Hoogwaardige technologische infrastructuur die we zelf ontwikkelen en voortdurend herzien om deze aan te passen aan de technische evoluties van elk moment.
- Actief kennisbeheer om te anticiperen op evoluties en om onze volledige dienstverlening aan te passen aan de vereisten van de markt, de klanten of eenvoudigweg aan de veranderende fiscale regelgeving van elk land waar uw bedrijf actief is.
Met deze werkfilosofie kunnen bedrijven die vertrouwen op onze elektronische oplossingen de stroom van hun fiscale, commerciële of logistieke transacties centraliseren onder de paraplu van één wereldwijd technologisch platform dat wordt beheerd in SaaS-modus, geoptimaliseerd in lijn met de eigen ontwikkeling van het bedrijf door de EDICOM-technici die verantwoordelijk zijn voor het beheer.
Consultants gespecialiseerd per industrie en land om uw vragen te behandelen.
Uitbesteding van processen die verband houden met uw B2B e-commerce platform.
Ondersteuning in 7 talen: Engels, Spaans, Frans, Italiaans, Portugees, Duits en Nederlands.
Wij garanderen kwaliteit van de dienstverlening
EDICOM garandeert contractueel de naleving van hoge kwaliteitsnormen bij de levering van zijn diensten en de 24/7 beschikbaarheid van de technologische oplossingen die onze klanten in gebruik hebben.
De reikwijdte van ons serviceniveau is vastgelegd in onze SLA (Service Level Agreement) en is gebaseerd op de naleving van drie belangrijke variabelen:
Beschikbaarheid van toegang tot het EDICOM platform, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Maximale oplostijd van incidenten op basis van hun kriticiteit.
Constante update van de softwareversies van de gecontracteerde producten.
Eén platform. Oneindige oplossingen.
Neem contact op met onze specialisten en verhelder al uw twijfels over hoe u uw bedrijf kunt aanpassen aan elk EDI-, e-facturerings- en belastingrapportagesysteem.
Zelfontwikkelde SaaS-oplossingen
Internationale klantenservice
99,9% gegarandeerde beschikbaarheid
Beheerde diensten
Certificeringen en internationale normen
Onderhoud van integratiestromen
Meer informatie?
