Business Case General Electric Healthcare
Implementierung einer B2G- und B2B-Lösung für die elektronische Rechnungsstellung und den elektronischen Austausch von Geschäftsdokumenten wie Bestellungen, Lieferscheinen oder Umsatzsteuerbüchern auf europäischer Ebene.
Business Case General Electric Healthcare
Unternehmen und Aktivität
GE Healthcare ist dafür bekannt, innovative und einzigartige Lösungen für eine Vielzahl von Fachgebieten und Bedürfnissen im Gesundheitswesen anzubieten. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen und Technologien an, die auf die Patientenversorgung ausgerichtet sind. Das Angebot reicht von klinischen Geräten und Produkten für die diagnostische Bildgebung bis hin zu kleinen chirurgischen Produkten, Biopharmazeutika und integrierten Technologielösungen.
GE Healthcare hat seinen Hauptsitz in Großbritannien und ist eine 17 Milliarden Dollar schwere Abteilung der General Electric Company. Weltweit beschäftigt GE Healthcare mehr als 53.000 Mitarbeiter, die in über 100 Ländern medizinische Fachkräfte und deren Patienten betreuen.
Internationale Präsenz
Tätig in über 160 Ländern mit F&E-Aktivitäten in 18 Ländern und Produktion in 20 Ländern.
Versorgte Patienten
Über 1 Milliarde Patienten werden jährlich durch die Lösungen und Geräte betreut.
Installierte Basis
Mehr als 5 Millionen Geräte weltweit installiert.
Die gestellte Herausforderung
Die Herausforderung für die Gesundheitsbranche besteht darin, eine große Heterogenität von Kunden und Lieferanten mit unterschiedlichen Merkmalen und Größen in diese Art von Lösung zu integrieren. Zu dieser Hauptkomplexität kommt die Tatsache hinzu, dass nicht alle Partner über eine elektronische Lösung verfügen oder in der Lage sind, diese zu erwerben, was eine Anforderung großer multinationaler Unternehmen ist. Eine weitere Schwierigkeit ergibt sich aus der Tatsache, dass die Gesundheitsbranche sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich vertreten ist, was unterschiedliche Arbeitsabläufe und Verwaltungsprozesse bedeutet. Dies kann bedeuten, dass große Mengen von Dokumenten zu handhaben sind, dass manuelle Bearbeitung oder kostspielige Papierablage erforderlich sind.
Das Projekt GE Healthcare hat zwei Arten von Beteiligten mit unterschiedlichen Bedürfnissen: Privatkunden und den öffentlichen Sektor. Diese Unterscheidung führt bereits zu einem unterschiedlichen Management der zu implementierenden EDI-Projekte. Zunächst entsteht der Bedarf an einer logistischen EDI-Plattform mit seinen Kunden für den Austausch von Nachrichten wie Bestellungen, Versandanzeigen, Wareneingangsmeldungen, Auftragsbestätigungen usw. Da die elektronische Rechnungsstellung mit den öffentlichen Verwaltungen obligatorisch ist, sind sie im Laufe der Zeit von dieser neuen Implementierung in Spanien mit dem Facturae-Projekt und später auch in anderen Ländern der Europäischen Union wie Frankreich und Italien betroffen. Andererseits ist das Unternehmen auch von der neuen elektronischen Mehrwertsteuerverordnung in Spanien, bekannt als SII, betroffen, die 2017 eingeführt wurde und eine elektronische Kommunikation mit der AEAT fast in Echtzeit sowie eine neue Verwaltung der internen Prozesse erfordert.
Allgemeine Ziele
- Erbringung von Dienstleistungen für Kunden, die den Austausch von EDI-Nachrichten auf internationaler Ebene wünschen.
- Verringerung des persönlichen Kontakts und Verbesserung der Informationsverarbeitung.
- Automatisierter Versand von Rechnungen an öffentliche Verwaltungen in der gesamten Europäischen Union und deren Integration.
- Verringerung der durch die Papierverarbeitung und -lagerung verursachten Kosten.
Implementierte Lösung
Nach dem Start eines B2B-Projekts beschloss GE Healthcare, das Projekt zu zentralisieren und auf die Rechnungsstellung mit öffentlichen Verwaltungen auszuweiten, um der Gesetzgebung in mehreren Ländern der Europäischen Union Rechnung zu tragen. Um den Herausforderungen des Sektors und des Marktes gerecht zu werden, beauftragte GE Healthcare EDICOM mit der Implementierung einer 360°-Plattform, die eine umfassende Verwaltung aller EDI-Bedürfnisse beinhaltet und in das interne SAP-Verwaltungssystem integriert ist.
Logistik-EDI-Plattform - manuelles oder integriertes EDI
Austausch von Bestellungen, Lieferavisen, Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Wareneingangsmeldungen.
Elektronische Rechnungsstellung mit öffentlichen Verwaltungen in Spanien - Facturae-Plattform.
Ausstellung elektronischer Rechnungen in Übereinstimmung mit den spanischen Facturae-Anforderungen, einschließlich elektronischer Signatur.
Elektronische Mehrwertsteuererklärung in Spanien - Projekt SII
Automatisierung des gesamten Prozesses der MwSt-Erklärung an die AEAT: Ausstellung, Verbindung mit dem elektronischen Büro und Empfang der MwSt-Bücher.
Elektronische Rechnungsstellung in der Europäischen Union - Hub für öffentliche Verwaltungen
Integration des Fakturierungssystems mit verschiedenen Ländern der Europäischen Union in Ihr ERP-System unter Einhaltung der jeweiligen Anforderungen.
Wie die Lösung funktioniert
EDICOM bietet seine Cloud-Dienste an und passt sie an die Bedürfnisse jedes Unternehmens und seiner Geschäftspartner an. In diesem Fall werden alle Dateien, die GE Healthcare an seine verschiedenen Partner senden muss, vom GE Healthcare ERP empfangen.
Die EDICOM-Plattform wird in das ERP-System integriert, um die für den Versand jedes Dokuments erforderlichen ERP-Daten zu erfassen.
Sie wandelt die Daten in ein strukturiertes Format für einen sicheren und zuverlässigen Versand um. Dokumente, die eine elektronische Signatur erfordern, werden ebenfalls elektronisch signiert.
Die integrierte EDI-Plattform identifiziert den Empfänger: Handelt es sich beim Empfänger um eine öffentliche Verwaltung, wird das Dokument über den EDICOM Public Administration HUB versendet. In diesem Fall handelt es sich um elektronische Rechnungen und MwSt-Bücher. Handelt es sich bei dem Empfänger um einen privaten Anbieter, wird das Dokument über das zwischen den Parteien vereinbarte Protokoll versandt.
Der Aussteller erhält die Empfangsbestätigungen der öffentlichen Verwaltung oder der Steuerbehörden automatisch und kann sie in sein ERP integrieren.
Erzielte Vorteile
Optimierung des E-Invoicing-Prozesses in den lateinamerikanischen Betrieben durch einen einzigen Anbieter: Die zentralisierte Lösung ermöglicht Effizienz und Systematisierung der Prozesse bei vollständiger Transparenz für den Kunden.
Globale Plattform für die elektronische Rechnungsstellung: Über eine internationale Plattform wird der Versand von Rechnungen automatisiert, wobei die Gesetzgebung jedes Ziellandes eingehalten wird, und die eingegangenen Mitteilungen werden auch im ERP empfangen.
Outsourcing von Ressourcen: Die EDICOM-Plattform arbeitet im SaaS-Modus (Software as a Service), was bedeutet, dass die Hardware, die Software und die Wartungsaufgaben vom Dienstleistungsanbieter verwaltet werden.
Reduzierung von Bearbeitungszeiten und Fehlern: Durch den Wegfall der manuellen Bearbeitung werden mögliche Fehler bei der Verarbeitung von Informationen vermieden.
Verbesserte Effizienz der Verwaltung: Die Erstellung und der Versand von Geschäftsdokumenten werden dank der Abschaffung von Papier beschleunigt.
Geringere Verwaltungs- und Wartungskosten für die Plattform: Die Wartung und Aktualisierung der Plattform wird von EDICOM übernommen, wobei ein unterbrechungsfreier Betrieb und die Sicherheit voll gewährleistet sind.
Rückverfolgbarkeit und Kontrolle der Dokumente: Der Absender hat jederzeit die Kontrolle über den Status seiner ausgetauschten Dokumente. Es werden Antwortbestätigungen erstellt, die in das Verwaltungssystem des Kunden integriert werden können.
Sicherheit: Die verwendeten Kommunikationsprotokolle sind sicher. Es werden keine Anhänge per E-Mail verschickt, was die effektive Zustellung des Dokuments garantiert.
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