Succesverhaal General Electric Healthcare

Implementatie van een B2G- en B2B-oplossing voor elektronische facturatie en elektronische uitwisseling van bedrijfsdocumenten zoals orders, verzendberichten of BTW-registers op Europees niveau.

Succesverhaal General Electric Healthcare

Bedrijf en activiteit

GE Healthcare staat bekend om het leveren van innovatieve en unieke oplossingen voor een groot aantal specialiteiten en behoeften in de gezondheidszorg. Het bedrijf levert diensten en technologieën gericht op patiëntenzorg. Het aanbod varieert van klinische apparatuur en diagnostische beeldvormingsproducten tot kleine chirurgische benodigdheden, biofarmaceutische producten en geïntegreerde technologische oplossingen.
 

GE Healthcare heeft haar hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk en is een divisie van General Electric Company ter waarde van $17 miljard. Wereldwijd heeft GE Healthcare meer dan 53.000 werknemers in dienst van professionals in de gezondheidszorg en hun patiënten in meer dan 100 landen.

160+

Internationale aanwezigheid

Actief in meer dan 160 landen, met R&D-activiteiten in 18 landen en productie in 20 landen.

1.000+

Behandelde patiënten

Meer dan 1 miljard patiënten worden jaarlijks geholpen via haar oplossingen en apparatuur.

5+

Geïnstalleerde basis

Meer dan 5 miljoen apparaten wereldwijd geïnstalleerd.

Gestelde uitdaging

De uitdaging in de gezondheidszorg ligt in de integratie van een grote heterogeniteit aan klanten en leveranciers met verschillende kenmerken en groottes in dit type oplossing. Aan deze belangrijkste complexiteit is het feit toegevoegd dat niet alle partners een elektronische oplossing hebben of kunnen aanschaffen, wat een vereiste is voor grote multinationals. Een andere moeilijkheid komt voort uit het feit dat de gezondheidszorg zowel in de publieke als in de private sector aanwezig is en dit betekent verschillende workflows en beheerprocessen. Dit kan het verwerken van grote hoeveelheden documenten, handmatige verwerking of dure papieropslag betekenen.
 

Het GE Healthcare project heeft twee soorten partners met verschillende behoeften: private klanten en de publieke sector. Deze differentiatie leidt al tot een verschillend beheer van de te implementeren EDI-projecten. Ten eerste vloeit het voort uit de noodzaak om een logistiek EDI-platform te hebben met haar klanten voor de uitwisseling van berichten zoals orders, verzendberichten, goederenontvangstberichten, orderbevestigingen, enz. Na verloop van tijd worden ze, vanwege het verplichte karakter van elektronische facturatie met de overheid, beïnvloed door deze nieuwe implementatie in Spanje met het Facturae-project en vervolgens in andere landen van de Europese Unie zoals Frankrijk en Italië. Anderzijds wordt het bedrijf ook beïnvloed door de nieuwe e-VAT verordening die in 2017 van kracht wordt en die bijna real-time elektronische communicatie met de AEAT en een nieuw beheer van interne processen vereist.

Algemene doelstellingen

  • Service verlenen aan klanten die vragen om de uitwisseling van EDI-berichten op internationaal niveau.
  • Verminderen van fysieke procedures en verbeteren van de informatieverwerking.
  • Automatiseren van de verzending van facturen naar overheidsinstellingen in de hele Europese Unie en de integratie daarvan.
  • Vermindering van kosten veroorzaakt door papieren verwerking en opslag.

Geïmplementeerde oplossing

Na het opstarten van een B2B-project besloot GE Healthcare het project te centraliseren en uit te breiden naar facturatie met overheidsinstellingen, in navolging van wetgeving in verschillende landen van de Europese Unie. Om de uitdagingen van de sector en de markt het hoofd te bieden, vertrouwde GE Healthcare EDICOM de implementatie toe van een 360º platform dat het uitgebreide beheer van alle EDI-behoeften omvat en geïntegreerd is met het interne SAP-beheersysteem.

 

Logistiek EDI-platform - manueel of geïntegreerd EDI
Uitwisseling van inkooporders, verzendberichten, facturen, orderbevestigingen, goederenontvangstberichten.

Elektronische facturatie met overheden in Spanje - Facturae Platform
Uitgifte van elektronische facturen in overeenstemming met de Spaanse Facturae vereisten, inclusief elektronische handtekening.

Elektronische BTW-aangifte in Spanje - SII Project
Automatisering van het volledige proces van BTW-aangifte bij de AEAT: uitgifte, connectiviteit met het elektronische kantoor en ontvangst van het BTW-register.

E-facturatie in de Europese Unie - Hub voor Overheidsdiensten
Integratie met uw ERP van het facturatiesysteem met verschillende landen van de Europese Unie, conform hun vereisten.

Zo werkt de oplossing

EDICOM biedt haar cloud services aan en past deze aan de behoeften van elk bedrijf met haar zakenpartners aan. In dit geval worden alle bestanden die GE Healthcare naar zijn verschillende partners moet sturen, ontvangen vanuit het ERP van GE Healthcare.

1

Het EDICOM-platform integreert met het ERP om de ERP-gegevens vast te leggen die nodig zijn om elk document te verzenden.

2

Het transformeert de gegevens in een gestructureerd formaat voor een veilige en betrouwbare verzending. De elektronische handtekening wordt ook toegepast op documenten die dat vereisen.

3

Het geïntegreerde EDI-platform identificeert de ontvanger: als de bestemming een overheidsinstelling is, wordt het document verzonden via de EDICOM HUB voor overheidsinstellingen. In dit geval elektronische facturen en BTW-registers. Als de bestemming een particuliere leverancier is, wordt het document verzonden via het protocol dat tussen de partijen is opgesteld.

4

De verstrekker ontvangt automatisch de ontvangstbevestigingen van de overheids- of belastingdiensten en kan deze in zijn ERP integreren.

Verkregen voordelen

 

 

  • Gecentraliseerd B2B-platform: Het communicatiesysteem met alle handelspartners wordt uitgevoerd via één EDI-platform, dat in staat is verbinding te maken met elke klant omdat het multi-standaard en multi-protocol is.

  • Wereldwijd platform voor elektronische facturering: Vanuit een internationaal platform is het verzenden van facturen geautomatiseerd, met inachtneming van de wetgeving van elk land van bestemming, en de notificaties worden ook ontvangen in het ERP.

  • Uitbesteding van resources: het EDICOM-platform werkt in SaaS (Software as a Service) modus, wat betekent dat de hardware, software en onderhoudstaken worden beheerd door de serviceprovider.

  • Kortere verwerkingstijden en minder fouten: door het vermijden van handmatige verwerking worden mogelijke fouten in de informatieverwerking vermeden.

  • Verbeterde beheerefficiëntie: stroomlijnt de processen voor het genereren en verzenden van bedrijfsdocumenten dankzij het elimineren van papier.

  • Lagere beheers- en onderhoudskosten voor het platform: het onderhoud en de updates van het platform worden uitgevoerd vanuit EDICOM met volledige garanties voor ononderbroken werking en veiligheid.

  • Traceerbaarheid en controle van documenten: De verzender controleert te allen tijde de status van zijn uitgewisselde documenten. Er worden antwoordbevestigingen verkregen die in het beheersysteem van de klant kunnen worden geïntegreerd.

  • Beveiliging: De gebruikte communicatieprotocollen zijn veilig. Er worden geen bijlagen verzonden via e-mail, waardoor de effectieve levering van het document wordt gegarandeerd.

Eén platform. Oneindige oplossingen.

Neem contact op met onze specialisten en verhelder al uw twijfels over hoe u uw bedrijf kunt aanpassen aan elk EDI-, e-facturerings- en belastingrapportagesysteem.

  • Zelfontwikkelde SaaS-oplossingen

  • Internationale klantenservice

  • 99,9% gegarandeerde beschikbaarheid

  • Beheerde diensten

  • Certificeringen en internationale normen

  • Onderhoud van integratiestromen