迁移可能有很多原因……
我需要将内部部署的 EDI 解决方案迁移到 SaaS EDI 平台;当前 EDI 服务商无法提供我所需的服务,因此希望尝试其他方案;我的业务正在其他国家发展,我的 EDI 平台也需要随之扩展……等等。
也可能担心大量停机时间……
我有数十个应用通过内部开发连接到我的 EDI 平台,看不到将其迁移到SaaS服务的可行路径;EDI 对我的日常运营至关重要,无法停机迁移;当前平台已连接数千家供应商,新的连接关系该如何管理?……等等。
在本文中,我们将介绍如何按照分为 10 个阶段的项目管理规划,以灵活方式成功地推进您的 EDI 迁移项目。这些均基于 EDICOM 自身的工作方法论和协作管理工具,这些方法和工具源自我们 30 年来为不同行业企业实施大型 B2B 项目的经验。
10 phases for the migration of an EDI platform
阶段 1:信息分析
在项目第一阶段,将对客户描述的报文流程进行详细分析,定义需要完成的业务和技术操作。这是评估工作范围和识别迁移过程中可能出现的风险的必要前期步骤,因为确保迁移不影响客户日常运营至关重要。
阶段 2:集成流程定义
针对每个报文流程,需要执行以下任务:
- 定义客户接口的规范和文档。目标是尽可能统一接口,而不是为每个映射使用不同接口。
- 支持接口数据开发。
- 特定开发:必要时可访问中间数据表或等价列表。
- 在 EDI 平台中定义报文。
- 按报文类型开发集成流程。- 验证测试(语法和语义)。
- 测试。
阶段 3:EDI 平台配置
EDICOM 会根据客户的业务架构及其组织模式配置不同的环境。
针对每个业务单元配置一个环境,用于集中管理该单元的数据传输流程。不过,目标是通过单一连接来简化所有不同流程相关文档的传输。
这些环境将在 EDICOM 服务器中配置。对于每个环境,都必须配置已发送或已接收报文的发送频率、警报、用户、语言、报文类型、需使用的协议、加密机制及其对应操作。同时,还将按贸易伙伴配置并测试所有报文。
EDICOM 建议创建测试环境,用于在进入生产环境前与贸易伙伴开展测试,以及进行批量发送、映射检查等工作。
阶段 4:与客户 ERP 集成
EDICOM 的 iPaaS 应用可实现不同 ERP 或管理系统与 EDI 平台的集成。语言、时间或流程等因素将决定所需投入的资源(项目经理、顾问或技术支持)。
每个流程都以向客户内部系统传输文件开始和结束。EDICOM 提供不同的通信通道方案,始终兼顾安全性和可用性。文件传输必须在进入生产环境前完成测试,并且必须建立稳健的连接。
此外,还将预先定义备用通道,以应对主通道可能出现的突发情况。
阶段 5:与 EDI 合作伙伴协调
与每个贸易伙伴协调的过程中,最关键的阶段之一是建立与新 EDI 平台的连接。必须根据既定迁移策略,明确应如何以及何时通知变更。
在此网络迁移期间,每个合作伙伴都必须在自身平台上配置通信,这可能涉及网关请求、AS2 ID 变更,甚至协议变更。
根据合作伙伴需要实施的变更量身制定沟通策略,并协调迁移日期,这一点非常重要。所有安排都基于按优先级分阶段推进的迁移计划,为每个迁移组定义控制项,重点是在上线过程中发现可能出现的问题。
EDICOM 拥有丰富经验,具备自主开发的协作工具,可简化整个合作伙伴群体的 EDI 接入管理。
您是否需要将 EDI 平台迁移到 SaaS 模式?
告诉我们您的具体情况,我们将为您发送定制化方案。
阶段 6:信息传输流程测试与验证
EDICOM 开发控制机制,以确保解决方案正确运行,符合与客户约定的业务规则。目标是确保迁移过程不影响企业的日常运营。
因此,我们将建立以下机制:
- 确认集成流程可生成正确的最终文件。
- 在一段时间内接收来自贸易伙伴的控制类报文,以检查所有操作是否正常运行。
- 如果经过多次尝试或一段时间后仍未收到或传输报文,则会创建问题分析和解决方案工单来记录该事件。
- 收到此前传输报文的确认消息。
阶段 7:业务规则控制项开发
EDICOM 将与客户协作定义并开发特定控制项,用于在切换至生产环境期间检测潜在事件。
这种控制方式非常关注客户的业务流程。
- 报文控制项(业务单元、国家/公司)、贸易伙伴,以及报文发送和接收时间。例如,如果法国公司 1 需要在上午 9 点前收到来自法国贸易伙伴的采购订单,平台将发出提醒。
- 活动控制项跟进。例如,如果自公司或业务单元生成出站报文已过一段时间,则提醒用户。这使我们能够判断某一特定贸易伙伴在进入生产环境后,其通信定义是否已经准备就绪。
阶段 8:用户培训
我们将与客户共同制定培训计划,其中包括面向不同用户角色的专项课程:
- 管理员用户
- 普通用户
- 流程管理用户
我们的 EDI 平台以 SaaS 模式提供,信息流可与客户内部管理系统集成,提供 24 小时支持;根据不同的服务级别,还可配备专属技术人员。
尽管上述能力可实现应用的透明化使用,但对于受到 EDI 交换流程影响的用户而言,专项培训非常有帮助。培训可帮助他们了解流程如何运行,并使用平台的高级功能来改进日常运营,例如统计、警报等。
阶段 9:上线与跟进
EDICOM 通过指导用户并借助控制机制监控流程,协助完成过渡。因此,在此类项目中,通常会在正式上线后设定一段时间,由我们的技术人员检查项目是否正常运行。
完成足够数量的测试和集成,保障平台的稳定性。
所有测试成功通过后,我们的技术人员将申请项目结项。
项目完成后,我们的国际支持中心将继续提供服务和支持,协助客户处理任何问题或遗留疑问。通过 EDI SaaS 平台,EDICOM 提供优先服务客户支持模式,其特点是客户可使用热线,并拥有 EDICOM 内部的指定技术联系人。
阶段 10:项目文档
在项目文档中,我们会提供所有格式要求,以及需新建或集成文件中所包含的信息,以便完整定义相关结构。
了解我们的 EDI SaaS 软件功能
EDI B2B2G 通信软件EDIWIN由 EDICOM 打造,旨在帮助大型企业高效交换所有业务、物流和财务交易信息。
为客户与合作伙伴的通信过程提供安全性、可扩展性和可追溯性,我们的 EDI SaaS 解决方案不断改进。
